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LDH建筑节能服务公司大客户管理模式研究的开题报告

一、研究背景

近年来，随着全球气候变化问题的日益严重，低碳、环保、节能成为了全球关注的热点。建筑行业作为能耗较大的行业，其节能和环保问题受到了广大社会各界的关注。为了促进建筑行业的可持续发展，减少能源消耗，各国政府出台了一系列的节能政策和标准，并对建筑节能进行了法律法规的规范。

在这种背景下，建筑节能服务公司应运而生，通过为客户提供节能技术、咨询、监测、评估、运营管理等全方位的服务来降低客户的能耗，实现可持续发展。

本文选择LDH建筑节能服务公司为研究对象，主要研究其大客户管理模式。最近几年，随着LDH建筑节能服务公司的不断发展壮大，其服务对象逐渐从个体客户向大客户转移，对如何更好地管理大客户提出了更高的要求。

二、研究目的

LDH建筑节能服务公司的大客户管理模式研究，旨在提供对LDH公司大客户管理中存在的问题的分析，针对客户需求的变化和公司发展战略的调整，探究适合LDH公司大客户管理的管理模式，以更好地满足客户需求，提高公司效益。

三、研究内容

本文的研究内容主要有以下三个方面：

1.大客户管理的现状分析：

本部分将针对LDH公司大客户管理的现状进行研究分析，包括大客户的定义、特点、分布、数量及贡献等。

2.大客户管理模式研究：

本部分将通过文献研究和案例分析的方式，探究大客户管理的相关理论和方法，并根据LDH公司的实际情况，提出适合LDH公司大客户管理的管理模式。

3.大客户管理模式实践和效果评估：

本部分将根据提出的管理模式，接着进行实践操作，并进行效果评估。通过实践和效果评估，分析管理模式的可行性和有效性，为LDH公司大客户管理提供参考。

四、研究方法

本文将采用文献研究、案例分析和实践操作相结合的方法，以系统论为基础，以比较分析为主要手段，通过形式逻辑的思维方法，对LDH公司大客户管理模式进行探索和分析。

五、预期结果

1.通过现状分析，全面了解LDH公司大客户的特点和数量，掌握其对公司发展的贡献。

2.通过理论研究和案例分析，探究适合LDH公司大客户管理的管理模式。

3.通过实践操作和效果评估，分析管理模式的可行性和有效性。

六、研究意义

本研究对于LDH公司及其他建筑节能服务公司丰富其客户管理及服务模式、提高管理水平和客户满意度、促进可持续发展等具有重要意义，同时也为行业内学者提供了一定的参考价值。