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江开办公室事务管理作业2

办公室事务管理（专）形考作业二#第PAGE2页（共6页）

江苏开放大学

形成性考核作业

学号

姓名

课程代码110072

课程名称办公室事务管理（专）

评阅教师

第二次任务

共四次任务

江苏开放大学

任务内容：

题号

一

二

三

四

五

总分

分数

得分

评卷人

一、判断题（每小题2分，共10分）

（√）1、会议议程是为完成议题而作出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。

（X）2、正确的行姿是：头正，双眼平视前方，下颌微收。挺胸收腹，双肩平稳，双臂自然摆动，身体的重心随着前行而略向后仰。

（X）3、一般来说，递名片时应该站起来，以齐胸的高度递上。双手拿着名片下方，让名片上字的正面朝向对方

（X）4、餐桌中间的转盘要逆时针转，每道菜上过之后，要先转到主宾面前。

3、按出席对象划分，会议可分为（ABCD）。

A.联席会B.内部会C.代表会D.群众会等

4、会间信息的收集、传递与反馈应遵循（ABD）的原则。

A.力求全面B.真实快速C.准确充分D.突出重点

5、会议记录应该严格遵守（ABcD）的原则。

A.实事求是B.客观真实C.完整准确D.清楚规范

得分

评卷人

四、简答题（每小题5分，共20分）

1、简述办公用品发放的一般流程。

答：（1）核对各部门的《用品领用申请书》在申请受理册上做好登记，注明申请日期、申请部门、用品规格、名称、数量及种类；

（2）备齐申请的全部用品分发给各部门：设立《办公用品领用表》，注明领用者、日期、用品名称及数量，一份申请书连同用品分发表留作记账存档；另一份作为用品分发通知，连同分发物品一起返回各部门。

2、如何选择合适的会议场所？

答：根据需要选择会议的场所选择会议的场所，要考虑多种因素，以满足会议的多种需要。一要交通便利。二要大小适中。三要设施齐全。四要安静舒适。五要方便停车。六要费用合理。

3、会议经费预算应该包含哪几项目？

答：①会场费用；②资料费用；③食宿费用；④交通运输费用；⑤宣传联络费用；⑥其他杂费。

4、简述办公用品采购的一般流程。

答：①编制一份采购计划及预算；

②填写采购申请单：注明日期、规格、数量、价格以及采购理由；

③向采购部门报送采购需求；

④采购部门审核；

⑤采购部门统一采购。

得分

评卷人

五、论述及情境分析题（每小题20分，共40分）

1、有人说：“与会人员离开会场后，办公室人员的会议工作就结束了。”请你运用所学的知识来评价这种观点。

答：会议结束了，秘书人员的会务工作并没有完结，还要对会议期间所提出的问题和建议进行归纳整理，形成系统的文字材料，才能把会议成果体现出来。主要事务如下：

（一）会后事务

①引导离场，清理会场

②做好与会者离会的服务工作

③发布会议消息

（二）拟写会议纪要

（三）整理会议文件资料和归档

（四）会议总结和催办

①会后总结

②催办和反馈

2、情境案例：鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功，鼎新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待的有关准备工作，并告诉她对方有少数民族，嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考，很快写出了一份接待计划，包括准备送给对方的礼物——本地特色工艺品，就餐地点——本地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时，发现经理刚开始还挺高兴，但当他看见用餐地点时，脸色很快阴了下来。

问题：请你对田莉的接待计划进行点评。

答：秘书田莉完成工作速度较快，主动做接待计划并请领导定夺这些都是值得肯定的，说明田莉做事主动、有计划。田莉选购的礼品比较合适，但在就餐地点上她忽略了一点：领导提到过的对方有少数民族。由于少数民族的饮食习惯有独特的习俗，秘书在预订餐馆时应该考虑到这些因素，就餐地点应该符合对方的饮食习惯。对方公司在宁夏，很有可能是回族，如果她不确定应该向上司再确认一下，这样便于做出恰当的选择，如选择清真饭店等。

作答结果：

完成日期：

得分：

评语：

评阅时间：

课程名称：办公室事务管理（专）第二次任务评阅教师：