旅游行业优惠承诺书.docxVIP

旅游行业优惠承诺书

合同编号：__________

第一章：合同双方基本信息

1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：

-全称：____________________

-统一社会信用代码/身份证号：____________________

-地址：____________________

-联系人：____________________

-联系电话：____________________

1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：

-全称：____________________

-统一社会信用代码/身份证号：____________________

-地址：____________________

-联系人：____________________

-联系电话：____________________

第二章：合同标的

2.1合同标的为甲方向乙方提供的旅游服务，包括但不限于景点门票、交通、住宿、导游服务等（以下简称“服务”）。

2.2服务的具体内容、行程安排、服务标准等，详见本合同附件《旅游行程安排及服务标准》。

第三章：合同价格及支付方式

3.1合同价格为本合同附件《旅游行程安排及服务标准》中注明的价格。

3.2甲方应按照约定的支付方式，向乙方支付合同价格。

3.3支付方式及时间：

-一次性支付：甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%；

-分期支付：甲方应按照本合同附件《支付进度表》的约定，向乙方分期支付合同总价款。

第四章：服务提供及变更

4.1乙方应按照本合同附件《旅游行程安排及服务标准》向甲方提供旅游服务。

4.2如因不可抗力等原因，乙方需变更服务内容或行程安排，应提前通知甲方，并尽力减少对甲方的影响。

4.3甲方同意乙方的变更，且变更后的服务内容和标准不得低于本合同约定的服务内容和标准。

第五章：违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2甲方违约：

-甲方未按约定时间支付合同价款的，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金；

-甲方中途退团的，应向乙方支付本合同总价款的____%作为违约金。

5.3乙方违约：

-乙方未按约定提供旅游服务的，应向甲方支付本合同总价款的____%作为违约金；

-乙方提供的旅游服务不符合本合同约定的，应向甲方支付本合同总价款的____%作为违约金。

5.4双方同意，违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担赔偿损失的责任。

（注：以上合同内容仅为示例，具体内容需根据双方实际情况和需求进行调整和修改。）

[此行以下为合同编号填写栏]

合同编号：__________

第六章：服务保证及投诉处理

6.1乙方保证其所提供的旅游服务符合行业标准和法律法规的要求。

6.2甲方在旅游过程中如对服务有任何不满意，应在服务过程中及时向乙方提出，乙方应立即采取措施予以改进。

6.3如甲方在旅游结束后仍有投诉，应在结束后的____个工作日内向乙方书面提出，乙方应在收到投诉后的____个工作日内予以答复。

6.4乙方应对甲方的投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施，包括但不限于退款、补偿、改进服务等。

第七章：保密条款

7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等保密信息，应予以严格保密。

7.2保密信息的范围包括但不限于本合同内容、商业计划、财务数据、客户名单等。

7.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

第八章：不可抗力

8.1双方在履行合同过程中，如因不可抗力事件导致无法履行或部分无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。

8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。

8.3双方因不可抗力事件无法履行或部分无法履行合同的，应根据情况部分或全部免除责任，但应尽力减少对方的损失。

第九章：争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

9.3争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

第十章：合同变更与解除

10.1双方同意，合同的变更、解除应书面进行，并经双方签字盖章确认。

10.2在旅游开始前____个工作日内，甲方有权书面通知乙方解除合同，但应承担因此给乙方造成的损失。

10.3在旅游开始后，如甲方因个人原因中途退团，应向乙方支付本合同总价款的____%作为违约金。

10.4双方同意，在不可抗力事件发生时，乙方有权书面通知甲方解除合同，并按照本合同第五章的约定处理。

10.5合同解除后，乙