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道路旅客运输安全知识手册.docx

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    道路旅客运输安全学问手册

    第一章道路旅客运输概论第一节道路旅客运输学问

    一、概念及特点二、分类及要求

    其次节旅客运输设备一、汽车客运车站二、客运汽车

    第三节客运站站务及乘务工作一、车站站务根本工作环节二、客车乘务工作

    其次章道路旅客运输的效劳标准第一节班车客运效劳标准

    其次节旅旅客运效劳标准第三节包车客运效劳标准第四节出租客运效劳标准第三章旅客行为标准

    第四章旅客急救学问第一节急救原则

    其次节急救类型

    第一章道路旅客运输概论

    为加强和标准道路旅客安全运输，提高企业安全治理和司乘人员效劳水平，建立一支高素养、高水准、具有高度责任心的司乘效劳队伍，

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