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小公司怎样做好绩效考核
小公司怎样做好绩效考核绩效考核是企业人力资源部门的一项重
要工作,从理论上讲,方法雷同。
从实践角度出发,小企业的绩效考核是让很多人觉得更不好开展
的工作,很多小企业的绩效管理者对此非常头痛,主要原因有:1、小
企业基本上没有独立的人力资源部门,绩效管理工作主要挂靠在行政
部或综合部这类的管理部门,从事绩效管理的员工大多数不太懂绩效
管理,缺乏专业知识和操作经验。
2、很多小企业的基层管理不科学,不扎实,管理不规范,造成很
多的可变因素,也就造成管理随机性较强,很多工作一下子这样做,
一下子又那样做,变化胜过计划。
3、指标提炼太理论化,跟员工工作相关的指标全部上场,其实对
于小企业而言,有些指标不切实际,不好量化,人力和评价手段缺乏。
因此,评价时主观性强,造成员工对考核结果非常不满。
4、考核人员只注重考核,而忽视了考核前的一系列基础工作,没
有为考核做好充分的准备,考核时找不着有力的客观依据来衡量,结
果凭感觉来打分。
如果要做好小企业的绩效考核工作,其实也不难,现在谈谈本人
的经验,供大家参考。
1、明确绩效考核的目的这是很重要的一点,很多小企业的决策者
和绩效管理者没有正确定位绩效考核的目的,只是简单地认为:绩效
考核是对员工工作表现的一种评估手段,目的只是为了通过考核来衡
量给员工发多少奖金,而忽略考核前的工作,其结果成了为了考核而
考核,考核工作没有价值。
绩效考核只是绩效管理过程中重要的一环,不能单独地拿出来发
挥作用。
它的目的与绩效管理的目的是一致的,就是让员工知道自己的差
距,找到自身的不足,从而针对不足进行改进来提高工作成绩,促进
企业的发展。
而发多少奖金,是否能晋级等,只是用来激励员工更努力地工作。
2、做好基础工作很多小企业把绩效考核当成一件单独的工作来做,
这是不科学的,结果会让考核变得非常难考,通常要花很多时间还不
会让员工满意,而把基础工作做扎实,考核时就是一件容易的事。
我们可以用“学生考试来比喻这一问题。
“学生考试中有这么几个不可缺少的环节,一是设计学生的学习目
标及学习步骤;二是指导与监督,指导学生围绕学习目标进行学习,监
督学生是否脱离学习目标;三是设计考试试卷,试题内容不能脱离当初
设计的学习目标,并且还要给试题配置合理的分值及评分标准;四是考
试,通过考试了解学生对知识的掌握情况。
其中一、二、三就是基础工作,这样就可以看出,如果缺失其中
一项,考试就很难体现真正的价值。
作为企业中的绩效考核,也是如此。
企业中绩效考核的基础工作:1)制定工作计划制定工作计划是考核
工作的前提。
考核是某个时段结束时的工作,而在这个时段初,就要制定员工
的工作计划,明确员工要做那些事,什么时间做,做到什么程度,哪
些是重要的,哪些是不太重要的,这样员工就有工作目标和方向,也
为考核指明了方向。
2)监督与指导为了防止员工偏离工作方向,绩效管理者要根据计划
中的内容去监督员工是否在执行,及时掌控员工的工作情况,促使员
工围绕主要任务开展工作。
值得注意的是,小企业中,很多员工没有计划,有了计划也可能
搁置一旁,主要的、重要的没做或没有全力以赴地去做,不太重要的
反而做了很多,还很积极,因为容易完成。
所以监督很重要,及时给员工反馈,指导员工朝正确的方向努力。
而做好这一过程,主要靠绩效管理者与各员工之间的密切联系与
沟通、协调,这就体现在绩效管理者的工作能力上,因人而异,能力
越强会做得越好。
另外,为了防止考核时的麻烦,必须有可追溯性的记录。
员工在实施计划开展工作时,还要一边及时做好工作记录,不能
在考核时单评回忆,没有记录作为依据,考核时会有很多扯不清的争
议。
设计简单、方便的工作记录表是项不可缺少的事。
3)提炼考核指标、设计考核量表。
由于企业小,很多指标和评分标准不能按照大企业考核指标来设
计,否则难以考核,因为大企业机构健全、管理人员较多,分工能做
到细化。
如大企业中研发部门研发员,考核指标有研发进度、研发质量等,
他们有大量的工程师和较先进的检验设备,可以把研发进度设计为多
个环节,并能衡量出这些环节是否达标,所以能用百分比来衡量研发
进度,也能用优劣等级来衡量研发质量,而小企业缺乏
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