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物业管理制度

第一章总则

第一条目的和依据

1.1本制度制定的目的在于规范物业管理工作，提高物业服务水

平，确保业主权益，维护社区的和谐稳定，依据《物业管理条例》

和相关法律法规。

第二条适用范围

2.1本制度适用于本社区内的所有住户、租户以及物业管理公司

的相关人员。

第三条定义

3.1物业管理：指对社区内的公共设施、绿化景观、安全设施等

进行维护、管理和服务的工作。

3.2业主委员会：指由业主选举产生，代表业主利益管理物业事

务的组织。

第二章物业管理组织和职责

第四条物业管理组织

4.1业主委员会：由业主选举产生的管理组织，负责监督物业管

理工作，与物业管理公司签订合同，对物业管理公司进行考核。

4.2物业管理公司：由专业物业管理机构承担的组织，负责社区

内的物业管理工作，包括设备维护、公共区域清洁、安全巡逻等。

4.3物业管理委员会：由物业管理公司和业主代表共同组成，负

责与物业管理公司沟通协调、解决业主问题，共同监督物业管理

工作的执行。

第五条物业管理职责

5.1安全管理：负责制定和实施社区的安全管理措施，包括但不

限于监控设备的维护、安保巡逻、应急预案的制定和培训等，确

保住户和财产安全。

5.2公共设施维护：负责公共设施的日常维护保养，例如电梯、

楼道照明、楼宇门禁等设备的定