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大学企业管理课程心得体会

大学企业管理课程心得体会

我们得到了一些心得体会以后，可以寻思将其写进心得体会中，

如此可以一直更新迭代自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的

吧，以下是小编收集整理的大学企业管理课程心得体会，希望对大家

有所帮助。

大学企业管理课程心得体会1

x月x日公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更

深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认

识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，

让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，

让每个人都相互协作；让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家

都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队

一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职

责。

管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在

培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样

的工作。

xx企业管理咨询公司的x老师讲到了在管理工作中，事前控制的

重要性，以“扁鹊论医术”来举例：

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪

一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再

问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病

情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无

法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻

微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。

一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以

以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的

管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才

寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无

补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的；我们应

该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。

正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事！尤其在财务上是

非常适用的。

“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神，我想这也

是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。

大学企业管理课程心得体会2

俗话说：“不吃饭则饥，不学习则愚”；“流水不腐，户枢不

蠹”。作为酒店基层管理者，要不断的更新知识，增长学问，提高自

身的管理水平，以适应企业发展的需要。

20xx年x月x至x日，在培训中心举办了基层管理人员培训活动。

相关领导对此次活动十分重视，亲临培训课堂，与我们一起听课学习，

这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一

下我的学习体会。

xxx老师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服

务，其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理

解颇深，公司从上到下，大力弘扬服务营销，所谓服务营销是企业在

充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过

程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营

销方式相比较，服务营销是一种营销理念，企业营销的是服务，而传

统的营销方式只是一种销售手段，企业营销的是具体的产品。

在传统的营销方式下，消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完

成，虽然它也有产品的售后服务，但那只是一种解决产品售后维修的

职能。而从服务营销观念理解，消费者购买了产品仅仅意味着销售工

作的开始而不是结束，企业关心的不仅是产品的成功售出，更注重的

是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程的感受。这一点

也可以从马斯洛的需求层次理论上理解：人最高的需求是尊重需求和

自我实现需求，服务营销正是为消费者（或者人）提供了这种需求，

而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的

需求。

随着社会的进步，人民收入的提高，消费者需要的不仅仅是一个

产品，更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务，从而有一种

被尊重和自我价值实现的感觉，而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚

度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势，更是社会进步的

一种必然产物。

当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销

的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重

道远的事情。作为基层管理人员，要带头