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对待工作的心态第一章对待自己的心态第二章对待挫折的心态第三章对待客户的心态第四章对待公司和产品的心态第五章目录Contents

前言/PREFACE在保险营销中，大多数保险代理人可能首要想到的是如何提高销售技巧，似乎这是提高销售和体现自我的最大途径，其实不然，在销售中，你的心态，很大程度上决定着你是否营销成功。

第一章对待工作时的心态首先我们要把保险营销当作一项事业来经营销售人才稳居第一位TRANSITIONPAGE过渡页

第一章对待工作时的心态第一章对待工作时的心态首先我们要把保险营销当作一项事业来经营。有些人是在求职无门的情况下，无可奈何经别人介绍或是朋友拉着的情况下才不得不去做保险营销，从心态上就没有把心态摆正，抱着无所谓的态度，所以在内心上就已经否定了保险代理人的工作。

第一章对待工作时的心态第一章对待工作时的心态21世纪最具高薪职业当中，销售人才稳居第一位，保险代理人也正是销售的一种。这几年保险业保持快速发展，推动力在哪里？在这个高尚、有朝气、有意义的行业里，不正是代理人的辛勤劳动，客户才可以熟悉保险，满足他们需求，让他们在生活中有了保险的保障。

第二章对待自己的心态首先要全面的了解自己也不可以过于谦虚TRANSITIONPAGE过渡页

第二章对待自己的心态第二章对待自己时的心态01眼高手低02好高骛远03有点小成绩就自以为是04满足现状05不能做到自我不断提升06有自满的心态作为保险代理人首先要全面的了解自己，对自己不了解，也就不能正确客观评价自己的能力。当然也不可以过于谦虚。什么事情都不能过于自大自卑，这都是不健康的心态！

第二章对待自己的心态第二章对待自己时的心态理想的心态理想的心态是结合自己的实际，不脱离周围的环境，有切实可行的目标和计划，对待计划出现的偏差要及时发现和修正，通过目标来激励自己，实施中根据所缺,来针对性的学习。在学习中实践进步，熟悉保险专业知识，相信自己是有能力的人，会让客户信赖的，也会有出色的时候。

第三章对待挫折的心态愈挫愈勇，屡败屡战正确认识剖析挫折和失败的原因TRANSITIONPAGE过渡页

第三章对待挫折的心态第三章对待挫折时的心态面对挫折做销售的哪有不碰到挫折的，关键是碰到挫折时的态度。“愈挫愈勇，屡败屡战”肯定是一个优秀保险代理人心理素质的代名词。这就需要我们去正确认识剖析挫折和失败的原因，需要百折不挠的勇气。代理人总会在展业中遇到挫折，每个人都会这样那样的浮躁，有了浮躁没了耐心，也就失去以后成功的准备，就不会发现自己某些方面的不足，也许再坚持一下就会好些。

第三章对待挫折的心态第三章对待挫折时的心态失败和成功总是对半开的，原因很简单：成功比失败多咬牙坚持了一下！所以要坦然面对挫折，把挫折看作是成长和成熟的标志，有了这些标志，就说明已经在成功道路上了。

第四章对待客户的心态认真对待每一个客户给客户以“可靠的关怀”和“贴心的帮助”TRANSITIONPAGE过渡页

第四章对待客户的心态第四章对待客户时的心态保险代理人的客户从广义上说：在生活中需要帮助的人都是我们的客户。随着近几年保险业的快速发展，保险意识已经深入人心。给客户以“可靠的关怀”和“贴心的帮助”，这才是面对客户时正确的心态。我们只需要去认真对待每一个客户，尊重他们，关心他们，和每一个客户做朋友。因为你怀有这颗心，才可以“想人所想，及人所及”。

第四章对待客户的心态第四章对待客户时的心态解决客户问题只有用换位的心态，就可以比客户更懂得如何帮助他，满足他已知未知的需求。客户保险保障要主动沟通，为客户着想，赢得信任。我们只要做到了这一步，就成功了一大步。我们是来帮助客户解决问题的：

第五章对待公司、对待产品的心态说服自己，真心的去相信公司的产品选择一个好公司，去好好了解公司的产品TRANSITIONPAGE过渡页保持良好积极向上的心态

第五章对待公司、对待产品的心态第五章对待公司、对待产品的心态说服自己保险代理人总是处于一个说服客户的一个过程，所以首先要说服自己，真心的去相信公司的产品可以给他们带来好处和保障，利益的转化，才可以打动客户，说服客户。

第五章对待公司、对待产品的心态第五章对待公司、对待产品的心态选择一个好的公司这首先要选择一个好公司，去好好了解公司的产品，好的公司，有一个好的品牌，有了这些自然对公司和产品满怀信心，由于你拥有了健康的心态自然也会传达给客户，也会感染客户，就会产生共鸣。一个有前途的公司，一个注重长远的公司，一个时刻提供保障服务的公司，客户会无动于衷吗？

第五章对待公司、对待产品的心态第五章对待