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员工培训流程及方案(精选9篇)
员工培训流程及方案篇1
图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分,是新一轮基础教育课程必要
条件之一。它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求,是师生们进行学
习的好场所。它不仅广泛服务于教师的教育教学,而且培养了学生们收集处理信
息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的.语言文字表达能力,促
进了学生德、总结、德、智、体的全面发展,真正把图书馆办成名副其实的第二
课堂。
第一阶段:人员素质筛选:
很多时候部门经理主和也许受到来自上司或自以为是,独揽了新员工入职培
训,认为只有自己培训才可放心,这是很不明智的。尽管对个别课程由经理主管
来完成是必要的,但若大部分的课程由他们来完成,这无形当中增加了自身工作
的压力。无可否认,培训是管理的一部分职能,是每位经理和主管所必须承担的
职责,但作为新员工入职培训不应占用他们过多的时间与精力,而应均衡地重视
每个管理职能,给每种培训合适的份量,如果这些部门经理和主管将工作时间大
部分只是一味地去培训新员工,那么建议酒店给他们发放培训员的.工资或员工
工资,因为他们并没有尽到一位部门经理或主管的全部职责。
第二阶段:综合素质培训:
培训分为五个阶段去完成整个计划,每个阶段为一周。每周课程的时间根据
进度结果进行调整。课节内容安排的主要目的是为了让员工具有团队意识、普通
话意识、卫生意识、服务意识、营销意识等五大素质。
根据这五个要求,培训课程将按以下几个步骤进行
第三阶段:综合能力的训练:
由于培训只是管理的一部分职能,故部门经理主管还有很多其它事情要处
理,每逢培训部与他们意见左右时,就会以培训只是很少的一部分,不能因少失
大等来阻碍培训工作的顺利开展。或者说,实践是最重要,让新员工实际工作当
中慢慢摸索更有成效,放任新员工不管。
第四阶段:综合能力的培训:
为了提高劳动者职业技能,增强劳动者的就业能力,工作能力和职业转换能
力,根据《劳动法》、《职业教育法》、湖南省人民政府办公厅【】34号文件
的相关规定,经__职业技术学院与华中科技等多家企业协商,就企业员工免费培
训达成一致,特制定本培训方案。
第五阶段:全面素质考核
新员工必须参加培训是众多酒店所共认的,除了极少数人员主张拿来主义,
不开展新员工培训,因为他们称招聘的员工应是合格员工,合格员工不需要再进
行培训,如果是不合格的员工那又为何要招聘呢?在这里暂且不去争论是否需入
职培训,而是分析我国现在酒店业对新员工的培训方式问题。
员工培训流程及方案篇2
1、学习图书馆各科室(各部门)的规章制度。
2、了解图书馆管理的要求、原则。
3、开设图书馆藏书的工作及分类的知识讲座。
4、了解我校我校图书馆管理、借阅的现状,熟悉馆内读者借阅图书的具体
要求和步骤。
3、工具书的使用方法。
4、图书的选择和读书方法。
5、学习图书馆网络化管理,能熟练操作。
6、学习现代化图书馆理论体系,提高理论水平。
7、编撰二次文献,服务于教学。
总之,搞好图书管理员的培训工作,提高图书管理员的图书管理工作的能力,
有利于推动图书馆的工作,让我们的图书馆越办越好。
一、指导思想
1、军训微笑每天2个小时
2、整体服务形象与动作训练每天3个小时
3、业务知识流程营销流程训练每天2小时
4、综合流程,岗位模拟训练每天4小时
5、卫生习惯训练每天30分钟
二、培训目标
因为新员工不可能一下全部到位,往往是这个星期来几位,下个星期来几位,
甚至是这个月来几位,下个月来几位,这样有个别部门就等到十几个新员工后,
将大家聚在一起上大课。其实采用大课形式的培训效果并不理想,特别是酒店行
业要求很多服务细节,仅仅靠这几节大课是不可能详细解释清楚的。同时这种形
式的培训很容易让新员工感到沉闷,误导新员工酒店的培训就是这个样子。
三、培训重点
一、训练需要
(一)学习要有动机,效率才会高,所以须先评估训练之需要。
(二)训练须兼顾公司与员工之需要。
(三)员工之训练需要可经由调查而得知。
二、训练企划的推动者
(一)员工教育训练须由上而下进行才会有效果。
(二)训练企划案不但要获得高级主管之参与、支持,并且需要他们大力推动,
否则一切属于空谈。
三、经费****
(
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