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该文章通过理论研究和实证分析探讨感知价值下各维度对用户满意度以及持续参与意愿的影响首先,论文基于期望确认模型提出感知价值分为主观价值实用价值感知成本合理性三个维度,并结合期望确认模型构建了用户持续参与虚拟公益共创的意愿研究模型然后,通过实证研究发现情感价值实用价值和感知成本合理性都能显著正向影响用户的满意度和持续参与意愿最后,该文针对虚拟公益共创的经营和管理提出相关建议和决策支持
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感知价值视角下用户参与虚拟公益共创行为的影响研究
摘要
在互联网高度发达的今天,很多企业借助社交媒体的力量来吸引用户参与企业的公益活动,进而共同承担社会责任,比如说蚂蚁庄园,公益捐步,熊猫守护者等公益共建活动,这也被称为“虚拟共创”。为了加强虚拟公益共创平台的可持续性发展,增强用户粘性,需要对用户参与虚拟公益共创的意愿进行研究,本文基于感知价值理论,将感知价值分为情感价值、实用价值、感知成本合理性这三个维度,并结合期望确认模型构建了用户持续参与虚拟公益共创的意愿研究模型,并提出了假设,最后通过问卷调查法收集数据对假设进行检验。通过实证研究表明
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