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产品质量承诺及保障措施10121.pdf

产品质量承诺及保障措施

我公司所提供的产品严格按照国家《产品质量法》等相关法律、

法规的规定及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品

的质量，我公司将采取以下具体措施：

一、产品质量承诺

1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方

面符合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规格和性能要求。交

货时，提供产品合格证书及出厂检验报告。

2、我公司提供的产品在开始使用前的安装、调试过程中，将委

派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员

进行相关培训。

3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，

采购方在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的

方法操作。

4、我公司保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，

在其使用寿命内应具有满意的性能。在货物和安装工程最终验收后的

质量保证期内，对由于设计、工艺或材质的缺陷或安装不当而发生的

任何不足或故障，费用由我公司无条件负担。

5、我公司提供产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能

满足要求，公司承诺：包修、包换。

6、产品质保期内，提供公司对故障保修的响应，在接到使用方