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- 2024-06-04 发布于湖南
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店长月度工作计划篇一
1、店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺
内外都有重要影响。作为一个主管者,至少具备以下三个条件:
(1)能否带给部属“信赖感”
(2)能否激发部属的工作欲望
(3)是否具备领导、统御能力
作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的
前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还
应具有相应的知识储备,这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概
括起来有以下十点:
①具有能观察出消费者变化的知识。
②具有关于零售业的变化及今演变的知识。
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。
④具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。
⑤具有关于业界的变化及今后演变的知识。
⑥具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。
⑦具有关于教育的方法,技术之知识。
⑧具有关于店铺的计划策定方法的知识。
⑨具有计划及理解店内所统计的数值之知识。
⑩具有关于零售业的法律之知识。
此外,对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出
“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一
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