大型设备销售行业CRM客户管理解决方案..docx

大型设备销售行业CRM客户治理解决方案1

大型设备销售行业CRM客户治理解决方案

随着国内经济构造的调整日益深化，城镇化进程的加快以及国家扩大内需的政策力度增大，将来几年，市场对大型设备的需求稳中有升。

适时，百会CRM为从事大型设备销售的企业推出客户关系治理解决方案，旨在帮助大型设备经销商解决业务进展中的难点，赢得更多客户。

从事大型设备销售的企业在经营中面临4大“痛点”：

客户数量少，单个客户产值大，一旦重要客户被带走企业损失巨大；

销售工程过程难掌握，各阶段参与人多，不能有序推动，简洁造成工程失控或丢单；

销售人员把握的信息与后端售后信息断裂，销售人员不能实时了解设备交付、维护状况，客户关系难维系；

售后效劳零配件品种众多，现场解决问题的工程师效劳质量不能保证，影响企业形象。

百会CRM直击这4大“痛点”，供给商机报备、工程立项、工程跟进、合同签订、发货交付、售后效劳的全过程治理。给企业带来的价值如下：

整合客户资源，跨区域、跨部门共享。

大型设备销售行业客户数量少，单产高。百会CRM可有效治理重要客户，整合售前与售后信息，维护好客户关系。

加强工程过程的精细化治理和监控。

大型设备的销售一般具有工程简单、周期长的特点。百会CRM帮助企业治理者精细治理工程推动过程中的：工程报备，立项，评审，招投标等业务，以及竞争对手信息收集。同时还可以把握业务员日常