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一、选择题(每题1分,共5分)
1.迪卡侬体验式营销模式的主要特点是什么?
A.重视产品质量
B.强调顾客体验
C.低价策略
D.广告宣传
答案:B
2.迪卡侬体验式营销模式的核心是什么?
A.产品创新
B.顾客满意度
C.品牌形象
D.销售业绩
答案:B
3.迪卡侬体验式营销模式存在的问题之一是什么?
A.产品质量不佳
B.顾客体验不佳
C.价格过高
D.广告宣传不足
答案:B
A.提高产品质量
B.优化顾客体验
C.降低价格
D.增加广告宣传
答案:C
A.产品创新
B.顾客满意度
C.品牌形象
D.销售业绩
答案:D
二、判断题(每题1分,共5分)
1.迪卡侬体验式营销模式的主要特点是重视产品质量。(×)
2.迪卡侬体验式营销模式的核心是顾客满意度。(√)
3.迪卡侬体验式营销模式存在的问题之一是产品质量不佳。(×)
4.针对迪卡侬体验式营销模式存在的问题,对策之一是降低价格。(×)
5.迪卡侬体验式营销模式的对策中,重点是提高销售业绩。(×)
三、填空题(每题1分,共5分)
1.迪卡侬体验式营销模式的主要特点是强调______。
2.迪卡侬体验式营销模式的核心是______。
3.迪卡侬体验式营销模式存在的问题之一是______。
4.针对迪卡侬体验式营销模式存在的问题,对策之一是______。
5.迪卡侬体验式营销模式的对策中,重点是______。
四、简答题(每题2分,共10分)
1.迪卡侬体验式营销模式的主要特点是什么?
2.迪卡侬体验式营销模式的核心是什么?
3.迪卡侬体验式营销模式存在的问题之一是什么?
4.针对迪卡侬体验式营销模式存在的问题,有哪些对策?
5.迪卡侬体验式营销模式的对策中,重点是什么?
五、应用题(每题2分,共10分)
1.迪卡侬体验式营销模式在实际应用中,如何提高顾客满意度?
2.迪卡侬体验式营销模式在实际应用中,如何优化顾客体验?
3.迪卡侬体验式营销模式在实际应用中,如何进行产品创新?
4.迪卡侬体验式营销模式在实际应用中,如何提升品牌形象?
5.迪卡侬体验式营销模式在实际应用中,如何提高销售业绩?
六、分析题(每题5分,共10分)
1.分析迪卡侬体验式营销模式存在的问题,并提出相应的对策。
2.分析迪卡侬体验式营销模式的对策,并说明如何在实际应用中实施。
七、实践操作题(每题5分,共10分)
1.设计一个迪卡侬体验式营销活动的方案,包括活动目标、活动内容、活动形式等。
2.分析迪卡侬体验式营销活动的效果,并提出改进意见。
八、专业设计题(每题2分,共10分)
1.设计一个迪卡侬体验式营销活动的方案,包括活动目标、活动内容、活动形式等。
2.设计一个针对迪卡侬体验式营销模式的问题调查问卷,包括调查目的、调查内容、调查对象等。
3.设计一个迪卡侬体验式营销模式的效果评估指标体系,包括评估指标、评估方法、评估周期等。
4.设计一个迪卡侬体验式营销模式的培训计划,包括培训目标、培训内容、培训方式等。
5.设计一个迪卡侬体验式营销模式的改进方案,包括改进目标、改进措施、改进周期等。
九、概念解释题(每题2分,共10分)
1.解释迪卡侬体验式营销模式的概念。
2.解释顾客满意度的概念。
3.解释产品创新的概念。
4.解释品牌形象的概念。
5.解释销售业绩的概念。
十、附加题(每题2分,共10分)
1.迪卡侬体验式营销模式与传统的营销模式有何不同?
2.迪卡侬体验式营销模式在实施过程中可能会遇到哪些挑战?
3.迪卡侬体验式营销模式在实施过程中如何平衡顾客体验和成本控制?
4.迪卡侬体验式营销模式如何应对竞争对手的挑战?
5.迪卡侬体验式营销模式如何适应市场的变化?
一、选择题答案:
1.B
2.B
3.B
4.C
5.D
二、判断题答案:
1.×
2.√
3.×
4.×
5.×
三、填空题答案:
1.顾客体验
2.顾客满意度
3.顾客体验不佳
4.优化顾客体验
5.顾客满意度
四、简答题答案:
1.迪卡侬体验式营销模式的主要特点是强调顾客体验。
2.迪卡侬体验式营销模式的核心是顾客满意度。
3.迪卡侬体验式营销模式存在的问题之一是顾客体验不佳。
4.针对迪卡侬体验式营销模式存在的问题,对策之一是优化顾客体验。
5.迪卡侬体验式营销模式的对策中,重点是顾客满意度。
五、应用题答案:
1.提供个性化服务
2.提供舒适的购物环境
3.引入新产品
4.提供优质的售后服务
5.提供多样化的支付方式
六、分析题答案:
1.迪卡侬体验式营销模式存在的问题包括顾客体验不佳、产品创新不足、品牌形象不够突出等。对策包括优化顾客体验、加强产品创新、提升品牌形象等。
2.迪卡侬体验式营销模式的对策包括优化顾客体验、加强产品创新、提升品牌形象等。在实际应用中,可以通过提供个性化服务、引入新产品、提供优质的售后服务等方式实施
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