企业信息化中的自动化运维.docxVIP

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1引言（或绪论）

随着互联网及其应用的迅速发展，企业的信息化程度也随之越来越高，不少企业都开始了自建机房及相关设施，为自己企业的信息化办公提供助力，提升企业自身的竞争力和对外形象。这也对运维工作提出了更高的要求和严峻的挑战。一旦出现故障，运维人员能否快速定位故障点及故障原因，对及时恢复服务有着重要作用。

传统的运维定位故障点及故障原因一般为现场排查，对于一些拥有自建机房的企业来说，不仅费时费力，而且严重依赖熟悉机房情况的老员工，一旦老员工离职，接手的新人一般无法短时间内完全熟悉相关环境，一旦出现故障，可能需要长时间的排查才能找到相关故障点，或者无法准确查找到故