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[南开大学]《酒店收益管理》19秋期末考核（答案参考）

【奥鹏】-[南开大学]《酒店收益管理》19秋期末考核

试卷总分:100得分:100

第1题,如果一个300间客房的酒店达到70％的入住率，四月份的

每间客房的ADR是$153，客房收入是（）。

A、$3,213

B、$32,130

C、$963,900

D、$1,377,000

正确答案:C

第2题,随着社会和科技的进步，饭店的（）越来越多。其中，全

球分销系统、饭店的网站以及网络营销公司的网站越来越重要。

A、分销渠道

B、促销渠道

C、营销渠道

D、销售渠道

正确答案:D

第3题,哪种定价方法需要具有长期的观点？

A、无约束的做法

B、战略方针

C、战术方法

D、约束的方法

正确答案:B

第4题,收益管理策略的运用能在（）情况下，有效增加饭店的客

房收入和利润，尤其是利润。

A、不追加基础投资的

B、追加额外投入的

C、不追加额外投入的

D、追加基础投入的

正确答案:C

第5题,当美国航空公司首席执行官开发收益管理时，（）类型的

信息是其成功的关键？

A、预测

B、目的地时间

C、燃油价格

D、员工工资

正确答案:A

第6题,Horntooth牧场酒店是一家由酒店管理公司运营管理的酒

店，该酒店管理公司管理着许多不同公司旗下的中等规模的企业。请

问，该管理公司属于什么类型的公司？

A、一线

B、二线

C、三级

D、品牌

正确答案:B

第7题,收益管理的策略有时与市场营销的策略会发生冲突。处理

这些冲突的原则是看何者（）。

A、对饭店的收入和全局有利

B、对饭店的整体收益和大局有利

C、对饭店的收益和大局有利

D、对饭店的整体效益和全局有利

正确答案:B

第8题,（），投资购买和使用收益管理系统，将给饭店带来可观

的投资回报。饭店要结合自己的实际需要合理选购收益管理系统。

A、根据饭店的经营情况

B、接受收益管理的思路和策略

C、根据饭店的收益状况

D、根据饭店的经营理念

正确答案:B

第9题,周三，Melissa给一家高入住率的酒店打电话做周末的预

订。预订部人员查询了电脑，然后礼貌地告诉Melissa，酒店就被抢购

一空，他们将不能给她提供了房间。Melissa被列为了（）类型的客人。

A、不可取

B、后悔

C、拒绝

D、不受约束

正确答案:C

第10题,客房产品的细分有利于拉开价格的档次，满足不同细分市

场的需要，以及实施价格差异化的（）。

A、收益管理战术

B、收益管理策略

C、收益管理战略

D、收益管理组合

正确答案:B

第11题,什么技术进步使得所有的客房销售人员对每个库存单元及

指定的房间区域处理成为可能？

A、综合思考

B、补偿设定警报

C、团队可视化技术

D、单幅库存

正确答案:D

第12题,收益管理人员要善于运用市场导向、目标市场、市场细分、

市场定位、市场组合等现代市场营销理念进行市场分析，为制定（）

奠定基础。

A、收益管理战略

B、收益管理策略

C、收益管理战术

D、收益管理政策

正确答案:B

第13题,收益管理和市场营销策略的顺利实施离不开（）支持和配

合。

A、生产和提供饭店产品和服务的二线部门的

B、生产和提供饭店产品和服务的全线部门的

C、生产和提供饭店