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列车值班员技能鉴定单选题(351-400)
乌特车队神啊
351.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车要建立(),进行严格的服务质量考核。
(A)全面质量管理小组
(B)TQC小组
(C)服务质量监督管理体系(正确答案)
(D)质量监督小组
352.担任列车员职务实际工作时间满()以上,经考试合格后方可担任列车值班员。
(A)半年
(B)一年(正确答案)
(C)二年
(D)三年
353.定期对职工进行(),不断提高业务水平和实作水平。
(A)职业技能培训(正确答案)
(B)文化培训
(C)业务考核
(D)政治教育
354.餐车供应饭菜,必须严格执行有关规定,做到(),
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