眼一科解辽琦品管圈课件.pptxVIP

?眼一科解辽琦品管圈的建立?眼一科解辽琦品管圈的目标与主题?品管工具的应用品管圈的定义品管圈特点指同一工作现场、工作性质相似的基层人员，自动自发地进行品质管理活动，所组成的小集团。强调团队合作、全员参与、自主管理。目的通过集体合作、全员参与的方式，发现并解决工作中存在的问题，以达到提升工作效率、降低不良率、提高产品质量等目标。品管圈的起源与发展起源发展品管圈的基本原员参与自主管理数据说话持续改进圈名与圈徽圈名眼一科解辽琦品管圈圈徽一个眼睛形状的图案，周围环绕着“眼一科解辽琦品管圈”字样圈员介绍解辽琦其他圈员圈活动历程2019年2月2019年4月制定品管圈活动计划，明确目标。针对问题制定改进措施，并实施。2019年1月2019年3月2019年5月开展现状调查，收集数据，分析问题。品管圈成立，确定圈名、圈徽和圈员。对实施效果进行评估，总结经验。目标提高眼一科医疗服务质量降低眼一科医疗纠纷发生率提升眼一科医护人员综合素质010203主题优化眼一科诊疗流程1完善眼一科医疗安全管理制度23加强眼一科医护人员培训与交流主题的实施计划成立品管圈小组现状调查与分析制定改进措施实施改进措施总结与成果发布确定品管圈成员，明确成员分工和职责。收集眼一科诊疗流程、医疗安全管理制度和医护人员培训与交流等方面的数据和资料，分析存在的问题和不足。根据现状调查和分析结果，制定相应的改进措施，包括优化诊疗流程、完善医疗安全管理制度和加强医护人员培训与交流等。将改进措施落实到实际工作中，持续监测改进效果，及时调整改进措施对品管圈活动进行总结，整理成果发布材料，向医院领导和相关部门汇报成果。因果图总结词因果图是一种用于表示因果关系的图形工具，通过将问题与可能的原因连接起来，帮助分析者系统地识别和探究问题的根本原因。详细描述因果图也被称为鱼骨图或石川图，它有助于组织和可视化复杂问题的各种潜在原因。在创建因果图时，分析者将问题作为图的中心，然后添加分支表示可能的原因或结果。通过这种方式，可以系统地识别和记录所有可能影响问题的因素，从而更好地理解问题的本质。流程图总结词详细描述检查表总结词详细描述检查表是一种用于收集数据的简单工具，通过列出要检查的项目或标准，帮助分析者记录和评估实际情况。检查表通常包括一系列要检查的项目或标准，以及用于记录每个项目实际情况的空白区域。通过逐项检查并记录结果，分析者可以收集到关于实际情况的详细数据。这些数据可以用于评估现状、发现问题以及制定改进措施。VS直方图总结词详细描述控制图总结词详细描述控制图是一种用于监测过程稳定性的工具，通过将实际数据绘制在控制界限内或外，帮助分析者及时发现异常波动并采取相应措施。控制图通常包括实际数据点、中心线、上控制限和下控制限。分析者将实际数据点绘制在图上，并根据控制界限判断过程的稳定性。当数据点超出控制界限或连续上升或下降时，分析者可以认为过程存在异常波动。此时应采取相应的措施进行调查和纠正，以恢复过程的稳定性。控制图在质量管理中广泛应用，是实现过程控制和持续改进的重要工具之一。实施过程的问题与对策问题一对策对策问题三问题二对策实施成果的评估与总结成果一评估成果二评估成果三评估对未来的展望与计划展望一展望二展望三计划计划计划案例一：提高手术效率的品管实践010203040506案例二：降低患者等待时间的品管实践总结词：通过合理安排医疗资源，降低患者等待时间分析患者等待时间过长的原因，如医疗资源不足、预约制度不合理等实施改进措施，并持续监测患者等待时间的变化制定针对性的改进措施，总结改进经验，形成标准详细描述如增加医疗设备、优化预约制度等化流程，推广至其他科室案例三：提升患者满意度的品管实践010203040506