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心理因素对企业国际营销行为的影响研究

目录

TOC\o1-2\h\u11423心理因素对企业国际营销行为的影响研究 1

14696【关键词】心理因素;企业国际营销;影响 1

15585l、消费者需求心理倾向 1

326852、顾客的心理偏好对消费的作用 2

121792.1品牌心理需求 2

223222.2廉价心理需求 3

66102.3实用心理需求 3

182212.4求新心理需求 3

149423、加强用户心理及活动促进公司的市场营销活动的开展策略研究 3

77323.1确定目标国际 4

278763.2提高消费者的品牌忠诚度 4

150853.3研究价格心理 4

267433.4满足求美心理 5

1815参考文献 6

【摘要】在企业经营过程中,为了能够最大限度获取经济利益,企业的国际营销是非常重要的一种手段和盈利工具,而企业国际营销活动的展开,最核心部分就是消费者,国际营销活动与消费者的心理以及行为之间有着非常密切的联系,消费者的心理以及行为能够直接影响到消费者的消费意愿,本文对心理因素对企业国际营销行为的影响进行研究。

【关键词】心理因素;企业国际营销;影响

在当前中国经济持续高速增长的情况下,国际贸易上的竞争力愈来愈大,而公司要想在国际贸易中取得良好的竞争地位,就必须拉拢顾客,站在顾客的高度来考虑他们的需要,最大程度的满足他们的各种个性化需要,而人们的心态正是可以直接对他们的行为造成影响的原因。所以在其自身进行的市场营销活动的进行中,能够运用他们心理及其活动的特征,来对他们加以研究,找出他们的一般变化规律,运用他们的消费变化规律,从而制订出满足他们消费愿望的市场营销行为,不但可以从根本上激发他们的消费行为愿望,并且可以促进他们的行为实现,在确保能够最大程度满足他们消费行为需要的同时,可以促进其的市场营销行为的全面发展提高,进而使其在国际当中的竞争力可以大大提高,同时可以相对地的取得了相应的效益。

l、消费者需求心理倾向

美籍知名的国际心理医生马斯洛认为,人的所有活动都由于他们的心灵需求而产生的,马斯洛把人的心理需求由低至高分为若干阶段,在这里可以分为生命、健康、心理情感、归属、尊严和自身满足等这几个阶段,但在具体的消费阶段上,人们因为心理需求的类型不同,从而形成的消费行为类型和阶段也不同,所以在公司设计国际市场营销活动的同时,必须要更全面的顾及到消费者的心态,要进一步的调查和了解各个消费者阶段的心灵需求特征,如此才可以最大程度的满足客户的总体消费需求,进而达到公司国际市场设计营销活动的最主要目的,也同时可以使公司本身在国际贸易中的实力有所增强。

2、顾客的心理偏好对消费的作用

当前,不少消费者在选择产品的过程中,不但关注于产品本身的品质和价值,同时最主要的还是消费者本身的心理体验与文化享受,而根据有关材料显示,近一一年的时间,由《家电导刊》和中国家庭消费网联合发布的家电消费首选品牌调查活动,内容中涉及产品选择的原因已经超过了十二个,涉及到产品品质、价值、服务和个性等,而从具体的统计情况中,也不难看到,有超过百分之九十三点一的中国人在消费行为的活动中具有求实心态,相信商品必须符合真实价值才是最关键的方面;而在实际消费中,百分之六十三点三的用户提出了需要的心理、尤其是对于美的心理,而在这里面,女性用户占有相当比重的很大比例,除此之外,占据了其他主要购买部分的比例也大有差异,因为各个用户的消费意愿与实际消费需求是完全不同的,而用户的需求心理也可以直接对消费造成作用,从而导致了用户的最终消费。

2.1品牌心理需求

名牌也可以说是公司最成功的一个标志,已经成为公司获取市场消费者好感的最主要武器之一,因为名牌已经慢慢成为了当前社会时代当中的一个文化,已经开始慢慢的融入到了人们的生活之中,而对不同阶层、不同职位的市场消费者而言比比皆是。许多市场消费者可能会宁愿花费更多的价钱,来选择那些全球有名的服饰名牌或者说是彩妆名牌等,也都因为这种名牌而开始慢慢变成了一个社会文化或者说是身份的标志,例如国外知名品牌:香奈儿、赫尔墨斯、阿玛尼等。但在当前中国社会经济日益发达,人民生活水平日益高的影响下,人们崇尚外国商品名牌的现象也日益强烈,人们即使忠实于某一名牌,即使是对另外名牌的同类产品,也总是处于不屑一顾的状况下,但有不少消费者却使用这种国际品牌来表明自身的社会地位,从某种程度上也可以说是对某种情感与精神的寄托。

2.2廉价心理需求

当前尽管中国的整个社会经济发展状况已经相对不错,可是依然不乏有部分的人并没有很有钱,而且还有部分地区的人存在于贫困线的边沿,那么当这些的人在进行产品的购买过程中,就必须特别注意的是产品价钱的高低,并把价钱当做最主要的消费

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