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绩效面谈必备之绩效面谈与沟通技巧;绩效沟通的含义与特点;绩效管理的关键目的是为了不停提高员工和组织的绩效水平，提高员工的业务能力。通过绩效面谈：
使员工清晰组织自己工作绩效的见解，共同分析原因，以便在后来的工作中不停改善绩效、提高技能
沟通：就某些详细问题或思想与主管进行交流
共同确定下一绩效管理周期的绩效目的和改善点——下一种循环的绩效计划
使员工参与到绩效评价中，提高员工对于绩效管理制度的满意度;绩效沟通的内容;考核面谈反馈内容;绩效面谈准备;要对工作绩效考核的资料进行整顿和分析
给员工以充足的准备时间
面谈时间和地点的选择（充足的时间、
安静地点以免面谈被电话或来访者所打扰）;绩效面谈必备之绩效面谈与沟通技巧;绩效改善方案;影响员工绩效的原因图;绩效差距分析：绩效的多因性;差距原因分析与处理;举例：XXX企业某员工绩效诊断;;举例：XXX企业某员工绩效问题处理方略;绩效改善计划;;明确资源方面的保障
*确定需要哪些内外部资源，并予以保障这些资源包括：
*组织与上级
*员工的客户
*培训教师
*企业培训制度等
;;新员工
新产品
新机械和工具
工作程序有更改
员工达不到工作规定;;
1 将工作提成若干阶段
2 每个阶段的内容不能太多或太少
3 让下属循序渐进，分阶段吸取
4 每个阶段之间要有停止，让你或下属发问
5 列出每个阶段的重要性;;;;
“王强，你可真懒，你这是什么工作态度呀。”
“王强，近来三天，你持续迟到三次，能解释一下原因吗？”
“小李，你的工作真棒”
“小李，我对你昨天的安排非常满意，这样一来给我们节省
了半天的运送时间”;“张华，你在上次会议上的发言效果不好，这次发言之前
你与否能先给我讲一遍。”
“张华，你与否能把准备的发言先给我讲一遍，这样可以
协助你熟悉一下内容，使你在现场能愈加自信。”
“李明，我感觉你这个人有点保守，你很与其他人沟通信
息。”
“李明，假如在每周的例会上，你把项目的进展状况与我
们分享一下的话，对我们会有很大的协助。”;;面谈中经典状况处理技巧;面谈中经典状况处理技巧;案例1：???式的绩效沟通;案例2：正式的绩效沟通;案例3：正式的绩效沟通;案例4：正式的绩效沟通;推进员工对目的到达一致；
阐明员工应到达什么目的与如何到达目的；
将组织战略、任务和关键价值观与员工的目的结合在一起；
共同讨论建立富有挑战性又可实现的目的；
鼓励主管与员工之间公开交流。;绩效面谈中应注意的事项;绩效沟通的方式;建设性沟通;建设性沟通的合理定位原则;建设性沟通中的积极倾听技巧;有效沟通的原则;沟通过程体语忌讳;言词对沟通的影响;演讲完毕，谢谢听讲!
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