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客户投诉月报(模板).docxVIP

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  • 2024-06-15 发布于甘肃
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客户投诉月报(模板).docx

    客户投诉月报（模板）

    年月投诉分析表

    内容

    总计

    质量

    规划设计

    销售管理

    客户服务

    物业管理

    本年累计

    本月新投诉

    所占百分比

    完成情况

    完成百分比

    上月新投诉

    所占百分比

    完成情况

    完成百分比

    客户投诉数据统计表

    工程质量类投诉

    规划设计类投诉

    销售管理类投诉

    客户服务类投诉

    物业管理类投诉

    其它类投诉

    投诉类型

    件数

    项目

    投诉原因和内容简介

    处理结果

    由合作伙伴原因造成的投诉

    由外界社会环境原因所造成的投诉

    重大、热点及重要投诉简析

    重大、热点及重要投诉描述：

    重大、热点及重要投诉处理本月进展情况：

    未处理完成投诉简析：

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