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电器维修店防疫管理预案

一、前言

随着新冠疫情的全球蔓延，我国政府采取了一系列严格的防控措施，有效遏制了疫情的扩散。然而，在疫情防控常态化的背景下，各类商业店铺，特别是电器维修店，仍需高度重视疫情防控工作。为保障员工和顾客的健康安全，维护正常营业秩序，特制定本防疫管理预案。

二、防疫组织架构

1.成立防疫领导小组，由店长担任组长，负责全面领导、协调和监督疫情防控工作。

2.设立防疫工作小组，由各部门负责人组成，负责具体实施和落实防疫措施。

3.设立防疫联络员，负责与当地疫情防控部门沟通，及时了解和传达疫情防控政策。

三、防疫措施

1.员工健康管理

（1）加强员工健康监测，每日进行体温检测，并做好记录。

（2）要求员工佩戴口罩、手套等个人防护用品，定期更换。

（3）教育员工养成良好的卫生习惯，勤洗手、多通风。

2.顾客管理

（1）要求顾客佩戴口罩，并在入口处进行体温检测。

（2）限制店内顾客人数，避免人员聚集。

（3）设置顾客等候区，保持安全距离。

3.店铺环境管理

（1）每日对店内环境进行清洁消毒，特别是公共区域和维修工具。

（2）保持室内空气流通，定期开窗通风。

（3）设置废弃口罩、手套等防疫用品的专用垃圾桶，并及时清理。

4.维修服务管理

（1）对维修工具和设备进行消毒，确保安全使用。

（2）减少上门服务，优先推荐顾客将电器送至店内维修。

（3）对上门服务的员工进行防疫培训，确保服务过程中的安全。

四、防疫物资保障

1.配备足够的口罩、手套、消毒液等防疫物资。

2.建立防疫物资领用制度，确保物资合理分配和使用。

3.定期检查防疫物资库存，及时补充短缺物资。

五、应急处置

1.建立疫情防控应急处置流程，明确各部门职责。

2.发现疑似病例时，立即启动应急预案，隔离相关人员，并报告当地疫情防控部门。

3.配合疫情防控部门进行流行病学调查、密切接触者追踪等工作。

六、防疫培训和宣传

1.定期组织员工进行防疫知识和技能培训，提高防疫意识。

2.通过店内公告、宣传栏等形式，向顾客宣传疫情防控知识。

3.加强与顾客的沟通，引导顾客配合疫情防控工作。

七、预案的修订和更新

1.根据疫情防控政策的变化，及时修订和更新预案。

2.定期对预案进行评估，总结经验教训，持续改进。

3.确保预案的实用性和可操作性，为疫情防控工作提供有力支持。

八、

本预案旨在为电器维修店提供疫情防控工作的指导和参考，切实保障员工和顾客的健康安全。全体员工要充分认识疫情防控的重要性，严格执行各项防疫措施，共同维护正常营业秩序。让我们携手努力，共克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

（完）

重点关注的细节：员工健康管理

在电器维修店防疫管理预案中，员工健康管理是一个需要特别重视的环节。员工作为店铺运营的核心，他们的健康状况直接关系到店铺的运营效率和顾客的安全感。以下是对员工健康管理的详细补充和说明：

一、员工健康监测

1.每日健康检查：员工在每天上岗前必须进行体温检测，并记录在案。体温检测应使用非接触式体温计，以确保准确性。同时，员工应自查是否有发热、咳嗽、乏力等症状，如有异常，应立即向店长报告，并暂停工作。

2.员工健康档案：为每位员工建立健康档案，记录员工的健康状况、体温监测数据、疫苗接种情况等信息。档案应保密，仅限店长和指定人员查阅。

二、个人防护措施

1.佩戴口罩：员工在工作过程中必须全程佩戴口罩，口罩应定期更换，保持清洁干燥。店铺应提供足够的合格口罩，并指导员工正确佩戴。

2.手部卫生：员工应勤洗手，使用肥皂和流动水洗手至少20秒，或使用含酒精的手消毒剂。特别是在接触顾客、触摸公共区域或维修电器前后，必须洗手。

3.工作服和个人物品：员工应穿着干净的工作服，并定期清洗消毒。员工的个人物品应妥善存放，避免交叉污染。

三、健康教育和培训

1.定期培训：店铺应定期组织员工进行疫情防控知识培训，包括新冠病毒的基本知识、传播途径、预防措施等，提高员工的防疫意识和自我保护能力。

2.应急处理：培训员工如何正确处理突发事件，如发现疑似病例时的应急措施、密切接触者的隔离办法等。

四、员工心理健康

1.心理支持：店铺应关注员工的心理健康，提供必要的心理支持。可以设立员工心理咨询，或定期组织心理健康讲座，帮助员工缓解疫情带来的心理压力。

2.工作与生活平衡：合理安排员工的工作时间，避免过度劳累。鼓励员工在工作之余进行适当的体育锻炼和娱乐活动，保持良好的心态。

五、员工福利和保障

1.疫苗接种：鼓励员工接种新冠疫苗，并为员工提供接种便利，如安排接种时间、提供接种信息等。

2.健康保险：为员工购买健康保险，包括医疗保险和意外伤害保险，以减轻员工在疫情期间的经济负担。

3.病假政策：制定合理的病假政策，对于因病需要隔离或治疗的员工，提供必要的经济补偿和