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营业员练习卷含答案
1.用户通过微信或APP注册开通权益会员后,初始为()会员。
A、钻级
B、金级
C、银级
D、铜级
【正确答案】:C
2.多用户卡客户凭主卡办理充值业务后,发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的()上。
A、额度帐
B、备付金上
C、卡钱包
D、卡帐
【正确答案】:A
3.同一座加能站24小时内连续发生()起及以上相同类型的油品质量投诉,应立即停止相应油品销售,启动应急预案。
A、1
B、2
C、3
D、4
【正确答案】:B
4.每周()为总部统一的权益会员日
A、周一
B、周五
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