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工作经历提问

“谈谈你最近担任的三个职位。你做了什么？你做得好吗？谈谈你的

上司还有你的工作伙伴。”

目的在于考察应聘者捕捉矛盾的能力，对方能否对庞杂的资料进行扼

要地归纳总结。具体的说，能否给出一个对过去3年、5年、10年

甚至更长时间以来工作经历的总体概括。这个问题，或者其他与之类

似的问题，就是给对方一个机会，将干巴巴的简历转换成别人大脑中

鲜活的印象，并且评价应聘者的经验和技能在多大程度上符合目前这

份工作的要求，同时为我们更进一步的问询建立一个参照物。因此，

知道把自己的经验技能与面前这份工作的要求联系起来，以拥有相关

经验技能为自豪，并且能够扼要、连贯、积极地做出回答，列举出一

些显而易见的进步趋势，例如升职、加薪、管理范围扩大，管理水平

提高等等，是可贵的。相反，不礼貌的反问“您究竟想知道些什么呢？”，

可能会最令我们面试官恼火的事情了。同时，一些和简历不符的回答，

也应该引起我们的注意，面对这种情况，我们应该及时的指出并要求

对方给出解释。这虽然在很多情况下会让对方汗颜（这是我们在面试

中所不主张的状态），但却是必要的，毕竟我们更加需要忠诚！

在大学毕业后5年时间里，他一心想做个全职作家，但结果仅仅是

填饱肚皮而已。为了使自己免受饥饿的困扰，他唯一的办法就是打一

些短期的兼职工（经常是同时做两到三份），同时疯狂地写短篇小说、

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剧本、屏幕剧，向报纸和杂志社投稿，最后开始写书。他总共从事过

多少份不同的工作？连他自己都不清楚了。有些只做了一两天，有些

几个月，几乎没有超过一年的。而他的履历上却记载有他在商业协会

工作过两年，因为他当时的上司允许他撒个小谎，将这份半年的兼职

工作说成是一份全职工作，并且可以说他在这个岗位上工作了5年。

可是，在他申请他梦寐以求的一家大型杂志社主编的职位时问题出现

了。在对方询问他的工作经历的时候，他便用长达十分钟的时间，高

兴的夸夸其谈他曾经如何做过大量工作。但随后，几乎同时地，两个

人都恍然大悟，显然他是不可能得到这份主编的工作了。事后他说：

“我们友好地告别了，但我感觉自己像一只刚刚被人从泥坑里捞出来

的小狮子狗一样可怜。”

与此同时，我们面试官们要注意对方说话的语气。抱怨老板、下级或

者是同事，都是一个人不负责任的性格的体现。因此一个从思想上企

图责备他人的应聘者往往不会给我们留下好印象，即使不是自己的错，

也不应该去责备别人，这不是积极的工作态度。我们还可以问对方，

为什么没有得到升迁，甚至为什么会被降职，看看他能否给出清楚简

明的解释。这是考察对方能否正视自己不足的一个机会。

“你最喜欢的工作是什么？为什么呢？”

对于一个聪明的应聘者来说，哪怕他最喜爱的职业与目前这份工作在

很多方面相去甚远，他也会解释说自己已经由于某些原因而改变了原

来的想法，目前自己申请的这份工作才是最适合他的。相反，一个不

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很明智的应聘者，却总是在不经意间暴露自己所真正想做的工作，不

管他的申请的职位是什么。比如：“在WNSD工作的时光，是迄今为

止我最难忘的。轻松、不拘束，也没有人监督。我可以自由地做自己

想做的事情，没有人干涉。一个星期我通常只需要20个小时，就可

以完成我份内的工作，剩下的时间就由我自己来分配了。我可以写点

东西，或者想一些有意思的新鲜点子。”这听起来似乎是一个合乎情

理的回答。但是，如果他申请的工作，是在一家组织严密而又刻板保

守的公司里，给4个精力充沛却总是要赶时限的、每周加班10小

时的交易人做助理的话，这样的回答似乎就显得太无知了。如果应聘

者的上一个工作有许多旅行的机会，而我们眼下的这一个没有，或者

他的上一个工作任务多种多样，而眼下的这一个却缺少变化，我们都

不认为这事问题。但是如果他的回答完全无视眼下这份工作的要求，

我们就有理由认为，他对这份工作缺乏了解，或者他根本就没有认识

到把过去的工作经历与公司的需要结合起来的重要性。这样的面试者，

是注定要被判成“不及格”的！

“能谈谈你所遇到过的你认为最最优秀的上司吗？最糟糕的呢？”

在我作为面试官的经历中，平心而论，我希望应聘者以前的上司，是

一位能够关心他的生活、帮助他的学习与成长、监督他的工作进展并

且在必要的时候慷慨地给予信任的上司。但是如果事情不是这样的话，

我也是不喜欢对方责备他的上司的。如果他真的那样做了的话，只会

让我怀疑他是否具有与别人正常交往的能力。比如说，一位应聘者指

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责他的上司“偏袒”，那么我往往会想，为什么他的上司会更喜欢其

他职员而不是他呢？如果他抱怨