招聘面试官闲聊式提问.pdf

闲聊式提问

在面试中，不存在那些没有丝毫用意的脱口而出的问题。面试官应该

从第一眼看到面试者（或是第一次电话）起，直到确定是否录用他为

止，一直评估应聘者，我们可以用一些轻松的语句使气氛变得活跃起

来，从而给应聘者造成一种假象，使他们放松警惕，从而获取那些对

方在清醒时候无论如何不会告诉我们的信息。下面我们就来看看这些

问题：

“今天心情不错吧？找我们公司费了你不少力气吧？”

应聘者回答的内容是什么，实际上并不重要。而重要的是他的回答中

流露出来的一种态度。他因为我们公司难找而显得有些不耐烦了吗？

他能够用一种积极的眼光去看待他所遇到的一切吗？“还好，没有遇

到什么大麻烦，谢谢您！我事先向您的助手打听了来这里的路，所以

几乎没费任何周折。”类似的正面积极的回答是我们所希望听到的。

虽然我们不喜欢员工整天脸上带着傻笑，但他们做事的态度是一定不

能消极的。

“你最近读了什么书了？”

什么样的人读什么样的书，这是一定的了。很多面试官认为喜欢读非

小说类作品的人，一般会更关注我们周围的世界，而小说爱好者则更

倾向于逃避现实。所以那些热衷于读新鲜刺激类书籍的人是不被看好

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的，而那些喜欢读一些有利于提高个人知识和技能的书籍的应聘者，

往往会受到青睐。类似的，我们可以问对方“最近看了什么电影了”

等等问题。

在一个虚构的完美世界里，公司和经理可以仅仅根据执行这项工作所

必须的技能和经验来评判每个应聘者。但现实世界远非如此，很多经

理和公司歧视残疾人、年龄超过五十岁的人、甚至对来应聘的妇女，

他们也可能简单地认定，她们可能在雇佣期内的某个时间生孩子。很

少有人能够在评价他人的时候保持绝对的客观。我们在面试的过程中，

应尽量回避问及对方诸如婚姻、与本工作无关的生理缺陷等类似的问

题，这是对应聘者人格的不尊重。因此，面试官所问的每一个问题必

须经过一道检验：“这和应聘者目前的工作或是其申请的工作有联系

吗？”

“你今年多大了？”

年龄对很多雇员来说都是一个沉重的话题。如果应聘者已经四十五岁，

我们就会很自然地担心他们的健康问题。“随着我做过的工作的增多，

我发现我做事的效率也在不断的提高。当我刚刚走出大学校校门的时，

我就像一颗射出的炮弹一样充满活力。但现在我发现，我可以在更短

的时间内完成更多的工作。这是因为我已经清楚地知道了如何去迅速

地寻找我所需要的东西，并且也清楚地知道该怎样和不同类型的人高

效率地合作。”

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类似的，我们还应该避免下列问题的出现：

你这么年轻，能胜任这么重大的工作吗？

你这么大年纪，能适合公司快节奏的变化吗？

“你是单身吗？”

通常面试官们会耍一些小伎俩，让应聘者自己说出对他们不利的信息。

如果应聘者打算在一年之内要孩子，一些面试官可能会怀疑她因此缩

短工作的时间。如果应聘者已经订婚，一些面试官则可能认为，他将

因婚姻计划缠身而不能把精力完全投入到工作中去。而这些，都是面

试官们拒绝他们的合理的理由。

“我想您是担心我能否持之以恒地工作、按期完成计划任务吧。那么

请您尽管放心，因为我是一个非常值得信赖的人。事实上，在我的上

一份工作中，我从没有迟到过，并且总是提前完成工作计划的。”他

没有正面回答孩子和家庭计划的任何问题，却准确地捕捉到了雇主所

关心的问题——他能否承诺完成工作。

类似的问题还有下面的这些：

你认为什么导致了你的离婚？

你为什么从未结婚？

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你有孩子吗？

你有一个单身父（母）吗？

你都承担哪些家庭义务？

你家里谁说了算？

你的丈夫（妻子）从事何种工作？

你要花多少时间和你的家人呆在一起？

你认为是什么促成了一桩幸福的婚姻？

能和我谈谈你的孩子吗？

你和你的孩子关系好吗？

你有和你不在一起生活的孩子吗？

你和你的父母一起住吗？

你是怎样安排照顾孩子的？

我的妻子（丈夫）不喜欢我在周末工作，你呢？

出差会给你的家庭带来负担吗？

这些问题，深入到了对方家庭生活的各个层面上，或许会帮助你更好

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的了解应聘者在家庭问题上的看法。

“你信仰何种宗教？”

如果我们强迫应聘者说明他究竟属于哪个教派，他是有权利这样说的：

“我倾向于把我的宗教信仰与工作分离开，我也会尊重与我一起工作

的同事们信仰不同宗教的权力。”如果我们再追问下去一些类似的问

题的话，应聘者可能就会开始重新考虑一下他是否愿意为这样一个无

知和麻木的上司工作。

“你身体有问题吗？”

作为面试官，我们只能就那些可以直接影响工作执行的身体或心理缺

陷向应聘者发问，而一般的身体状况不在此列。但是当应聘