绩效管理体系教材.pptx

绩效管理体系

概念和基本理念绩效计划－绩效管理的流程环节一绩效指导与反馈－绩效管理流程环节二绩效评估－绩效管理流程环节三成果运用－绩效管理流程环节四绩效管理过程中各类人员的角色怎样有效实行绩效管理目录

绩效管理概念绩效管理系统是一种以实现股东价值为驱动力，以关键绩效指标为载体,通过绩效计划、绩效指导、绩效评估、成果运用四大环节实现对全企业各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、有效指导、科学奖惩，从而调动全员积极性以提高企业绩效，发明股东和员工价值的人力资源管理系统。绩效管理系统是一种措施：规定经理们对战略到达共识协助经理们在组织中沟通战略使企业的经营目的层层得到贯彻将员工尤其是管理人员的行为与企业战略目的相联络

绩效管理的目的和意义协助企业贯彻贯彻经营战略。绩效管理是战略落地的工具，通过确定组织和职位的关键绩效原因，以成果责任为导向，建立科学的绩效管理体系，使实际经营管理行为与企业的战略目的统一。结合企业整体目的确定个人努力方向，使战略得以层层贯彻。协助企业制定科学的人力资源决策。在员工绩效与企业战略、目的和价值观之间建立清晰的联络，公平合理地评价员工绩效，为浮动工资发放、奖金分派、晋升与调配提供量化的根据和积累数据，为人力资源管理与开发提供精确的员工绩效信息。协助员工不停进步。建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价信息，可认为员工改善绩效提供指导和协助，同步鼓励员工不停学习，自我管理，实现职业生涯的辉煌。同步可以提高员工的士气。协助通过与国际接轨的人力资源管理体系参与国际竞争。

绩效管理的原则突出绩效，量化评价原则，兼顾能力与态度抓住重要人员，逐层考核－－KPI绩效管理重要合用于一级、二级部门负责人实事求是，公平，公正，公开突出重点，便于操作，保证效果的前提下，尽量减少绩效管理成本，提高绩效管理效率考核成果与薪酬，职务变动相结合要让大多数人成为成功者

绩效管理在人力资源体系中的位置企业的关键价值观？企业的使命、愿景？企业的价值是谁发明的？哪些领域对企业奉献是最大的（KRA）？哪些职位对企业奉献最大？怎样衡量企业的价值？关键绩效指标（KPI）是什么？怎样进行业绩评价？怎样衡量员工的行为与否符合企业的价值观？等等企业有哪些价值分派形式？企业应建立什么样的薪酬构造？怎样兼顾短期价值分派和长期价值分派？酬劳怎样与责任、能力、奉献、态度挂钩？价值创造价值评价价值分配价值链以什么样的态度在什么位置以什么方式产出什么成果以什么样的方式用什么样的原则对行为成果进行评价评价的告知程序以什么样的理念看待价值用什么方式分派价值以什么方式让价值分派产生持续动力

概念和基本理念绩效计划－绩效管理的流程环节一绩效指导与反馈－绩效管理流程环节二绩效评估－绩效管理流程环节三成果运用－绩效管理流程环节四绩效管理过程中各类人员的角色怎样有效实行绩效管理目录

绩效管理的流程企业战略和年度计划1423季度评估年终评估薪酬福利职务调整绩效改善计划培训发展制定部门、个人目的更新岗位职责观测与纪录、定期搜集数据指导与反馈绩效计划指导与反馈绩效评估成果运用

绩效管理流程环节一：制定绩效计划绩效管理计划是绩效管理系统至关重要的第一步，是绩效管理顺利实行的关键企业战略和年度计划1423季度评估年终评估薪酬福利职务调整绩效改善计划培训发展制定部门、个人目的更新岗位职责观测与纪录、定期搜集数据指导与反馈绩效计划指导与反馈绩效评估成果运用

绩效管理流程环节一：制定绩效计划前提条件：企业战略目的和年度经营目的与计划确定！企业年度经营业绩计划一级部门绩效计划二级部门绩效计划企业3-5年战略目的

绩效管理流程环节一：制定绩效计划在这一过程中需要全员参与在制定绩效计划和目的的阶段，参与的有关方包括：组织者：企业总经理和人力资源部评估者：企业总经理，各部门管理人员被评估者：各部门管理人员和员工监督者：评估者的直接上级，人力资源部组织者评估者监督者被评估者设立计划沟通反馈征询反馈征询反馈反馈监督提交结果技术指导

绩效管理流程环节一：制定绩效计划一份合理而有效的绩效计划是通过透彻的讨论到达的员工绩效计划是通过上级和下级之间的透彻讨论到达的目的不是为了考核，而是为了指明工作以及发展的方向过程是双向交流，而不是“下达命令”或“接受任务”成果必须是双方承认的，而不是“强人所难”或“一厢情愿”企业或上级工作计划本单位上期业绩数据部门的职责，使命上下级透彻，详细讨论！绩效计划书终稿被评估人制定绩效计划书草稿部门KPI管理表

绩效管理流程环节一：制定绩效计划提议绩效管理周期为年度和季度，因此绩效计划分为年度绩效计划和季度绩效计划，一年当中需要制定5次绩效计划，一次年度计划，四次季度计划1