营业员复习试题及答案.doc

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营业员复习试题及答案

1.客户甲易捷加油账户余额为0元后,分别通过微信和支付宝各充值500元,充值完毕后,加油使用了200元,客户选择退款,可申请退款的金额为()元。

A、300

B、500

C、800

D、1000

【正确答案】:C

2.上岗时,必须正确穿戴针对()和职业健康危害的个人防护用品。

A、职业风险

B、岗位风险

C、意外风险

D、安全风险

【正确答案】:B

3.使用灭火器扑灭初起火灾时要对准火焰的()部位喷射。

A、上部

B、中部

C、根部

D、中下部

【正确答案】:C

4.限车号加油卡

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