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24服务顾问试题附答案
B51-34下列关于原厂延长保修服务厂家建议零售价的说法哪些是正确的(多选题)*
A.整车1年的价格相当于整车2年的同购买车龄同延长年限产品的7折(正确答案)
B.整车2年的价格相当于整车3年同购买车龄产品的65折(正确答案)
C.整车2年的价格相当于整车3年同购买车龄产品的7折
D.核心延保的价格相当于整车延保同购买车龄同延长年限产品的7折(正确答案)
B51-35通过梅赛德斯MeApp商店中可以购买到哪些售后产品和服务(多选题)*
A.梅赛德斯-奔驰精品(正确答案)
B.保养服务(正确答案)
C.轮胎服务(正确答案)
D.延长保修服务
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