连锁药店门店数据分析课件.ppt

连锁药店门店数据分析

什么是销售？一、销售的定义销售是发明、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。人们常说销售销的是自己（信任），售的是观念（健康）。

什么是销售？销售过程中销的是什么？答案：自己1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;3、产品与顾客之间有一种重要的桥梁:销售人员自身;4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你简介产品的机会吗?

什么是销售？5、不管你怎样跟顾客简介你所在的企业是一流的，产品是一流的，服务是一流的.可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户主线就不会乐意跟你谈下去。你的业绩会好吗?6、你要让自己看起来更像一种好的产品。7、为成功而打扮，为胜利而穿着。销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

什么是销售？销售过程中售的是什么?答案：观念。1、卖自己想卖的比较轻易，还是卖顾客想买的比较轻易呢?2、是变化顾客的观念轻易，还是去配合顾客的