市场营销之-竞争对手分析.pptxVIP

市场营销之;任务方案：;简介

联想集团成立于1984年是一家以研究、开发、生产和销售自有品牌的计算机系统及其相关产品为主，在信息产业领域内多元化发展的大型企业，是国家120家试点大型企业集团之一和国家技术创新试点企业集团之一。;业务价值链;内部竞争环境分析

之

竞争优势;研发/产品：具有5年的积累，有成熟的经验，在中低端服务器上拥有设计能力，具有一定的方案提供能力，技术水平和设备在国内厂商中处于领先水平

运作：利用公司平台，具有规范、规模运作的优势

营销（品牌）：公司具有一定的品牌优势

销售（渠道）：可以利用PC成熟的销售渠道

客户关怀：可以利用公司成熟的渠道，比如CALLCENETER等;内部竞争环境分析

之

竞争劣势;研发/产品：在高端产品和方案技术能力方面相比国外竞争对手还有差距

运作：灵活性不足，与DELL相比还有差距

营销（品牌）：没有形成专业服务器提供商的形象，投入不足

销售（渠道）：还没有形成服务器专有销售模式

客户关怀：还没有形成系统可控的客户关怀机制;外部竞争

对手之

;联想相对优势：

新产品能够在第一时间反应到中国市场

在商用大客户、政府行业上全线产品价格对联想均有强大压力

有直销作为行业突破的保证，对于大客户的服务处于一流的水平

供货及时，速度快

能够最直接、快速的获得用户的需求信息

;联想相对劣势：

没有渠道体系作为保证，缺乏全国覆盖能力，二三级城市做的不好

在中小企业、教育行业的市场占有较低

2/3级市场的行业用户的攻关能力不足

经销商以大客户身份购买DELL的产品，然后以低于DELL一般的直销价销售，扰乱了DELL价格体系;DELL的技术服务;DELL的企业形象;DELL的顾客知晓度;外部竞争

对手之

IBM;联想相对优势：

强大的品牌优势

服务器技术领先

渠道成员的忠诚度高，良好的服务，使渠道成员所承受的来自客户的压力比较小，渠道的满意度高

渠道政策执行规范、严谨，减少了渠道中违规现象的发生。渠道惩罚措施规定的很明晰，执行起来难度较低;联想相对劣势：

低端产品少，影响其整体市场份额

价格偏??

渠道物流运做，跨区域供货能力较差

目前在扩大渠道经销商，因此在认证新的代理商方面要求降低，使得渠道企业层次不齐。;IBM的技术服务;IBM的企业形象;外部竞争

对手之

;联想的相对优势:

服务器技术运用领先（如CPU等技术）；设计水平优秀、制造工艺先进

在高端PC服务器上优势较大，对联想保持巨大价格压力

标准服务配合金牌服务具有良好的客户满意度;HP的产品质量：;联想的相对劣势：

依靠总代理制，地区市场运作能力弱，渠道覆盖面窄

渠道末端（经销商）产品经营利润低

中国地区（总代理）产品库存周转天数长达50天，产品更新速度慢;HP的技术服务：;备注：10分为满分;结论：;谢谢