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顾客群体划分制作人：来日方长时间：XX年X月目录第1章顾客群体划分概述第2章顾客群体划分在市场调研中的应用第3章顾客群体划分在产品设计与营销策略中的应用第4章顾客群体划分在客户关系管理中的应用01顾客群体划分概述引言顾客群体划分是市场细分的关键步骤，它有助于企业识别目标市场并制定相应的营销策略。这种划分不仅限于消费品市场，还广泛应用于服务业、非盈利组织等多个领域。通过划分顾客群体，企业能更准确地了解不同群体的需求和行为特征，从而提高产品和服务的市场适应性。顾客群体划分的方法基于人口统计学的划分基于心理学的划分基于行为的划分基于地理位置的划分个性、价值观、生活方式等
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