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运营大考4[复制]
在接待客户投诉过程中，遇有以下情况，应及时发出求助信息，以控制场面，防止发生事故（）*
A、客户情绪激动而突发某些疾病，应立即召集医务人员或拨打120进行救护(正确答案)
B、客户行为激烈，有破坏公司财物、伤害接待人员、严重扰乱公司正常经营秩序的，应立即请保安人员或拨打110帮助公司维护秩序(正确答案)
C、客户在公司职场附近的公共场所打标语、游行、散发传单的，一方面尽可能把客户请入室内进行安抚，一方面报告当地警务人员帮助维持公共场所秩序(正确答案)
D、客户来公司投诉的，拨打110进行报警
安徽分公司消保审查工作包括（）*
A、全新产品和服务，分公司从未面向消费者提供
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