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XX门业

绩效考评管理制度设计相关说明

本制度是经过对企业实际情况调查后，以符合企业现阶段形式和未来几年内需要而制订；

本制度和企业《组织架构图》、《岗位说明书》、《薪资管理制度》相互关联，如以后需要进行调整，需参考上述制度，进行整体调整；

本考评制度针对除总经理外全部管理人员，除生产一线职员和试用期职员外其它全部职员，考虑到企业现在情况，临时先在管理人员中进行试行，以后时机成熟后，在职员范围内推广实施；

考虑到绩效考评复杂度、操作难度，提议企业进行二个月试行后，再深入推广，经过试行来积累考评实际操作经验；

为确保考评时效性、目标性、有效性，本考评制度保留了一定可调整空间，能够依据企业实际情况、目前目标等来进行调整，具体调整事宜参见考评调整方法；

本制度经总经理审核签字后正式生效；

管理变革托管项目部

二〇一〇年十一月二十七日

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、总则 4

1.目标 4

2.基础标准 4

3.适用范围 4

4.考评用途 5

二、考评组织 5

1、薪酬和绩效考评管理小组作用 5

2、人力资源部作用 6

3、各职能部门配合作用 6

4、各部门责任人职责 7

三、考评维度 7

1、绩效维度 7

2、态度能力维度 10

四、考评程序 13

1、考评内容确实定 13

3、考评计分 16

4、考评面谈 16

5、考评成绩公布 16

6、申诉措施和处理结果 16

五、绩效激励方法 17

1、绩效成绩和绩效工资兑现方法 17

2、绩效成绩和岗位等级调整方法 18

3、考评后续激励方法 18

六、绩效指标调整措施 19

1、任务指标调整 19

2、目标维度调整 19

七、绩效考评步骤 20

八、绩效考评推进时间表 22

九、绩效指标词典 23

XX门业生产厂长月度考评指标 23

XX门业车间主任月度考评指标 25

XX门业技术经理月度考评指标 27

XX门业质检经理月度考评指标 29

XX门业渠道业务经理月度考评指标 30

XX门业行政人力资源经理月度考评指标 31

XX门业财务经理月度考评指标 35

XX门业店长月度考评指标 36

XX门业售后经理月度考评指标 37

XX门业用户服务经理月度考评指标 39

附录1 41

职员月度考评表模板 41

附录2 43

管理人员月度考评表模板 43

生产厂长月度考评表 45

车间主任月度考评表 47

技术经理月度考评表 49

质检经理月度考评表 51

渠道业务经理月度考评表 53

行政人力资源经理月度考评表 55

财务经理月度考评表 57

店长月度考评表 59

售后经理月度考评表 61

客服经理月度考评表 63

XXX门业

绩效考评管理要求

一、总则

1.目标

职员绩效考评目标是经过客观评价职员工作绩效，帮助职员提升本身工作水平，从而有效提升企业整体绩效。

2.基础标准

1）以提升职员绩效为导向；

2）定性考评和定量考评相结合；

3）公平、公正；

4）对事不对人，依据具体时间来评定，而不是依据主观印象来评定；

5）从多个维度进行考评，促进职员综合能力提升

3.适用范围

1）总经理不参与绩效考评，如以后有需要，由董事会对总经理进行考评；

2）生产部生产职员暂不参与考评，生产职员考评方法再议；

3）试用期职员考评措施再议；

4）其它职员均参与绩效考评，采取所属上级直接考评，间接上级进行审核考评模式；

4.考评用途

1）薪酬分配；

2）职务升降；

3）岗位调动；

4）职员培训。

二、考评组织

1、薪酬和绩效考评管理小组作用

1）薪酬和绩效考评管理小组是企业薪酬调整和考评最高决议机构，由企业总经理、副总经理、生产厂长、人力资源经理和外部薪酬绩效顾问组成，其中总经理任组长。考评管理小组负责组织、领导、管理企业考评工作，其关键职责以下：

?对考评制度进行制订和修改完善；

?对月计划审定，制订本月考评目标和考评标准；

?督促多种考评相关数据报表提交；

?督促考评过程中数据是否正确，考评过程是否公平公正；

?督促考评步骤各步骤是否按时进行；

?关注考评进展过程，对考评过程出现问题立即进行处理；

?对考评最终成绩进行审核；

?对多种疑问解答；

?对考评过程中出现特殊情况