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一、销售：员工销售、退货需要在鹏信系统的“货品销售管理〞里开据小票销售：
f、顾客交款回来后，员工需要在系统中找到该笔销售单，核对实际收款金额与小票金额是否一致，一致后点击上面的“收款〞，根据交款方式选择付款方式，收款后审核，该笔销售单全部完成。
g、员工根据小票上的商品信息，找到商品付给顾客即可，并提示顾客需要到复称处去复称。f、高销日时需要做暗记：由部经理通知收款员和员工，暗记由收款员在收款时做，员工在付货时必须看暗记付货。大额商品需要员工陪同顾客去交款。
二、退货：可以选择销售单退回，新建——销售单退回——输入退货单号——退货，局部退货时可以将不退货的商品删除。
也可以不用销售单退回，自己重新编辑退货单据，流程和开据销售单一样，就是重量位置或者数量位置输入负数。
三、盘点：记录库存日志——新建盘点单——扫描条码——保存。
A、顾客购置时先按大盘价计算交款金额并开具小票，同时对顾客讲明因大盘价格实时变动，提交价格可能与购置价格有差异，需要顾客多退少补，待顾客交款后提交系统，假设有差异需要将原单做销售单退回并开具新的销售单，顾客需重新到款台办理多退少补的手续。
五、旧金回收：旧金回收指按照盘价减一定金额来回收顾客不要的旧金，在龙商的旧金回收商品码中会显示负数销售，并且该商品码永远是负数销售，这是一项业务。
商场扣点明细查询—区域编号—分店编号—开始日期—截止日期：〔根据模板设计调整报表输出的样式〕
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