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护士必须有一颗同情心和一双愿
意工作的手!
护士服务TRAINING
主讲：小XX时间：202X/X
前言
我国自古就是礼仪之邦源远流长的礼仪文明是中国几千年文化积淀和发展而形成的
子曰：不学礼无以立随着当今社会的不断发展人们之间的交往越来越广泛各行业
间的交流也日益增多讲礼仪重仪表越来越受到大家的重视成为各行业打造自身品
牌的有效手段护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质是医院在医疗市场激烈
的竞争中得以生存的必备条件医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德还
需要医务人员具有较高的综合素质俗话说“有礼走遍天下无礼寸步难行”如果护理
人员不懂礼仪就无法处理好护患关系和医护关系也就不能很好地完成医疗护理工作。
为了塑造全新的护士职业形象我们将服务礼仪与医院实际相结合形成了医院护士基础
礼仪规范。
目录
护士仪表礼仪护士举止礼仪
护士语言礼仪护士日常工作礼仪
护士必须有一颗同情心和一双愿
意工作的手!
Parttwo
护士仪表礼仪
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护士仪表礼仪
仪容美
自然美修饰美内在美
先天条件好，天生丽质。根据个人条件，对仪容进您秀外慧中，表里如一。
行必要的修饰，扬其长
避其短。
护士仪表礼仪
仪容美的基本原则
适度性原则协调性原则
仪容与素质统一原则表现个性原则
护士仪表礼仪
护士工作发式
发型要求头发的长度宜前不遮眉后不搭肩侧不掩耳。女护士在戴圆帽时头发不能外露于护士
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