垂直电梯困人演练方案和应急预案.docx

事故特征

垂直电梯困人事故现场处置方案

危急性分析

电梯故障：电梯设备配备很多安全保护装置，这些装置的设置从本质上保证了电梯的安全。当这些保护装置动作时，电梯停顿运行，此时必需由电梯修理保养公司的人员移动轿厢至厅门区域后，将轿厢内的乘客放出。通常状况下，此类电梯故障能在短时间内由现场的维保人员妥当处理。记录的故障汇入故障统计，依据故障统计分析，制定相应的整改措施，防止故障进一步扩大和演化为事故。

电梯事故：电梯发生困人故障后，电梯修理保养公司救援人员到达现场后，依据厂家规定的救援操作规程，无法通过松开制动器移动轿厢将乘客放出，进一步的救援工作所造成的时间延迟可能导致轿厢内乘客的安康状况发生变化的电梯故障。在此状况下，需要依据规定程序启动专项应急预案，执行本处置方案。

事故发生的区域、地点或装置的名称

事故发生在电梯井道运行的电梯轿厢内。

事故可能发生的季节和造成的危害程度

当救援时间过长，或者乘客有老、弱、病、残、孕，或乘客的身体、精神状况存在低于常人的特别状况时，可能导致上述人群的身体和精神消灭影响安康的恶化状况，严峻时可能造成个别人员伤亡。

事故前可能消灭的征兆

设备进入性能老化衰退期；持续发生电梯故障，未能实行有效整

改措施消退故障因素的；大面积突发停电，现场救援因人手有限，导致救援工作不能全部开放的；

应急组织和职责

使用单位应急自救组织的形式及人员构成状况

电梯修理保养公司依据政府法规和合同商定，是现场救援工作的专业力气主体。其工程维保人员是担当故障处理和事故救援工作的第一梯队，当发生电梯事故时，电梯修理保养公司应同时启动本公司的救援预案。电梯治理机构的日常治理值班人员是治理单位电梯故障现场救援的第一梯队。当发生事故时，启动预案，与预案有关的全体人员到位。

组织机构、人员的具体职责

应成立日常治理机构是应急救援的组织机构。

物管部总监是应急救援小组的组长。负责启动该预案，全面发动电梯治理机构的全部资源，依据预案规定的程序，开放救援工作。

安保部：负责现场治安秩序的维护，人员的疏导，救援车辆的交通引导。

工程部：负责通知电梯使用单位的负责人启动应急救援预案；负责同时通知电梯修理保养公司的负责人启动电梯修理保养公司应急救援预案。现场指导维保人员开展救援工作。

租户效劳部/顾客事务部：安抚乘客，联络与乘客有关的人员，供给饮水、食物、药品，有需要时联络相关消防单位、医疗

单位、保险公司、政府主管部门等、事后确认被困人员身体状况。

应急救援小组组长通讯组：监控

应急救援小组组长

通讯组：监控

中心全体员工

戒备疏散组：安

保部全体员工

抢险组：工程部

全体员工及电梯维保人员

抢救组：租户服

务部顾客事务部全体员工

应急处置

事故应急处置程序：

电梯发生故障→乘客发出求救信息→消防监控值班室觉察故障/收到故障信息→通过对讲、监控镜头检查是否有乘客困在轿厢内

→安抚乘客、消退乘客恐慌心情→通知戒备疏散组及抢救组〔租户效劳部/顾客事务部〕→通知电梯修理保养公司维保人员赶赴现场抢修

→维保人员现场推断/实际处理→认定电梯事故→电梯修理保养公司工程经理通知电梯使用单位负责人启动应急救援预案/同时通知电梯修理保养公司负责人启动本公司应急救援预案→现场实施救援工作

→如事故扩大，则依据综合预案通知相关政府部门启动更高级预案→恢复→应急完毕→后期处置。

具体预案流程图见附表1-电梯困人处置流程图。

事故应急处置措施

电梯修理保养公司修理保养人员娴熟把握本工程的通用救援工具和操作规程说明，并经过实际演练娴熟把握。

电梯修理保养公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作需要，并经过实际演练验证。

现场救援所需的对讲机、等通讯工具预备充分，满足救援需要。

配备外伤急救箱和外伤急救药品。

医疗抢救车或其他车辆满足救援需要。

留意事项

佩戴个人防护器具方面的留意事项

在发生火灾时，在消防楼梯和机房的排烟效果满足人员通行要求的前提下，如确需救援人员进入机房抢救，则救援人员必需配备消防面具和消防器材并有专业消防人员同行，防止救援人员发生意外。

使用抢险救援器材方面的留意事项

应急救援器材必需存放在规定地点，并定期检验状态，确保符合使用要求。

实行救援对策或措施方面的留意事项

消防值班室人员准时劝慰轿厢内的乘客，是消退乘客恐慌心情的重要条件。拟定劝慰稿件、标准劝慰语言是事前预备工作的重点。准时保存各种证据，以便复原事故过程，分析事故缘由。

现场自救和互救留意事项

通常状况下，在轿厢内的乘客并无生命危急。消防值班室人员和维保人员应准时劝告乘客保持冷静。乘客在轿厢内试图自行爬出轿厢，往往造成危急。必需有效劝阻乘客自救。

现场应急处置力量确认和人员安全防护等事项

电梯修理保养公司工程经理确定电梯故障和电梯事故的主要专业人员。其职