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精神科护士发药差错归因分析及

防范对策

摘要：药品是精神科治疗的重要手段之一，精神科

护士在病人治疗过程中扮演着重要的角色，而药品发药

差错是精神科护士工作中难以避免的问题。本文通过归

因分析探讨了精神科护士发药差错的原因，提出了相应

的防范对策。重视药品安全，加强教育培训，强化药品

质量监管，完善工作制度等是预防药品发药差错的关键

措施。

1.引言

药品是精神科治疗的重要手段之一，精神科护士在

病人治疗过程中起着至关重要的作用。然而，精神科护

士在发药过程中常常会产生差错，导致不良后果的发生。

精神科护士发药差错的原因复杂多样，需要进行深入的

归因分析，以制定相应的防范对策，提高发药差错的安

全性和质量。本文旨在通过对精神科护士发药差错进行

归因分析，并提出相应的防范对策，为提高精神科护士

的发药质量提供参考。

2.发药差错的定义与分类

2.1发药差错的定义

发药差错指的是精神科护士在发放药品时，由于疏

忽、不负责任、工作疲劳等因素造成的药品配错、剂量

错误、给药途径错误等不良事件。

2.2发药差错的分类

发药差错可分为以下几类：药品配错、剂量错误、

给药途径错误、给药时间错误、病人身份确认错误等。

3.发药差错的归因分析

归因分析是一种通过寻找原因与结果之间的关系，

从而确定主要原因的分析方法。对于发药差错这一问题，

进行归因分析可以帮助护士找出造成发药差错的根本原

因，从而制定相应的措施来防范发药差错的发生。

3.1人因因素分析

3.1.1护士个体因素

个体因素包括年龄、性别、经验等，不同的个体因

素对护士的工作表现和药品发药差错程度都会产生影响。

3.1.2护士职业素质

职业素质包括护士的专业技能、责任心、工作态度

等。素质水平不高或工作不负责任的护士往往容易产生

发药差错。

3.2环境因素分析

3.2.1医疗机构管理水平

医疗机构的管理水平对发药差错有重要影响。管理

水平不高或缺乏规范的医疗机构容易导致发药差错的发

生。

3.2.2工作环境

工作环境包括工作氛围、工作条件、人际关系等。

良好的工作环境能够减少护士的工作压力，降低发药差

错的发生率。

3.3系统因素分析

3.3.1药品质量监管不到位

药品质量监管的不到位是导致发药差错的重要原因

之一。药品配送环节的不规范、药品质量检查不严格都

可能导致发药差错的发生。

3.3.2工作制度不完善

工作制度不完善是导致发药差错的重要原因之一。

缺乏明确的工作流程、不完善的配药记录等都会加大发

药差错的概率。

4.防范发药差错的对策

4.1重视药品安全意识，加强教育培训

通过加强对护士的药品安全教育培训，提高护士的

药品安全意识和专业知识水平，可以降低发药差错的发

生率。

4.2强化药品质量监管

加强药品配送环节的监管，确保每一批药品的质量

安全。加强对药品的质量检查和验收，及时处理不合格

药品。

4.3完善工作制度

建立健全的工作制度，明确发药流程，强化发药记

录，减少人为疏忽和失误的概率。

4.4提高护士技能和素质水平

鼓励护士参加进修培训，提高专业技能和工作素质

水平，提高发药质量。

5.结论

精神科护士在发药过程中容易产生差错，造成不良

后果的发生。通过归因分析可以找出发药差错的主要原

因，制定相应的防范对策，提高发药差错的安全性和质

量。重视药品安全，加强教育培训，强化药品质量监管，

完善工作制度等是预防药品发药差错的关键措施。只有

不断完善发药工作，提高护士质量和工作水平，才能更

好地保障患者的用药安全。