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洗浴员工工作总结〔共7篇〕

第1篇：洗浴会馆洗浴中心员工守那么员工守那么

一、店规店纪：

〔1〕热爱祖国，关心企业，遵守国家法令、政策，热爱本职工作，维护会

馆声誉；

〔2〕服从领导，听从指挥，忠于职守，尽职尽责；〔3〕文明礼貌、真诚

打造优质效劳；

〔4〕谦虚谨慎，团结合作，任劳任怨，顾全大局；

〔5〕努力学习，钻研业务，提高效劳技能，坚持标准效劳，提高效劳质量；

〔6〕勤俭节约，保护公物，养成讲卫生的美德；〔7〕严格遵守各项规章

制度，培养良好的职业道德。

二、行为标准：

〔1〕按时上、下班，工作时间要精神饱满，微笑效劳，杜绝一切不良习惯，

按时完成上级安排的任务；

〔2〕员工应提前到岗，做好交接工作，工作区域卫生的清理，备品的储藏

补充，下班要及时离岗，不可无故在会馆逗留；

〔3〕工作时间，要按规定着装，佩戴工牌，不可着工装外出或离店或戴无

关饰物；〔4〕对仪容仪表的要求，要充分认识，并且严格要求，男员工要求发

际不过耳部及后衣领为适度，发型整洁，不留胡须。女员工不得披肩散发，发长

不可过肩，或留辫子，着淡妆，不得涂有色指甲，喷浓味的香水，皮鞋保持洁净、

光亮；

〔5〕保护会馆的设施、设备，熟悉掌握设备的平安操作及定期的维护和保

养；

〔6〕养成讲卫生的美德，不随地吐痰，丢杂物，保持会馆洁净优美环境；

〔7〕节约用水、用电和消耗品，不乱拿公物，禁止使用客用物品；

〔8〕接待效劳、语言、动作要标准，要做到主动、热情、耐心、周到、给

宾客以宾至如归的感觉，做事要认真负责，廉洁奉公，不得以权谋私；

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〔9〕团结、尊重同事，相互支持、配合，同心协力，解决疑难问题，维护

会馆声誉；

〔10〕工作时间不做与本职工作无关之事，串岗阻碍他人工作；

〔11〕注意平安防火，熟悉各类消防设施分布使用，不可在会馆内吸烟；

〔12〕每月认真检查本岗的工作环境，及设备运作情况，发现隐患，不能自己

处理时，要及时报告上级不要盲目处理；

〔13〕效劳中，要树立“顾客永远是对的〞观念，不可与客人强词争辩，

对待投诉要认真听取，虚心接受，不可应付了事，怠慢客人；

〔14〕工作中要老实守信，不藏虚做假，有错必改，不包庇隐瞒；

〔15〕积极参预会馆的各项集体活动及业务学习。

第2篇：洗浴会馆洗浴中心员工岗位职责洗浴中心员工岗位职责

负责所辖区域的效劳接待工作、物料管理工作、卫生清洁工作、设备设施的

监管养护和“四防〞〔防火、防盗、防行凶抢劫、防食物中毒〕平安工作。

各岗位员工效劳上要做到：礼貌待客、微笑效劳，一定要积极主动、周到热

情。要用敬语效劳〔您好，请，对不起等〕。同时要注意做到三轻〔走路轻、说

话轻、操作轻〕遵守工作区效劳标准。

物料管理工作要本着节耗减支，专人专管的原那么，谨防人为浪费，注意可

再生物品回收〔如毛巾、裤头等〕。

卫生清洁工作要做到“十无〞要求。遵守个人卫生与工作区卫生标准。

设备设施的监管养护要时时注意，发现损坏要及时修补，出现跑、冒、滴、

漏现象要及时通知工程部门，照明设施灯具、门锁折页等等，如假设损坏要及时

更换。努力使设备设施正常的工作和运转，维持良好的营业状态。

“四防〞平安工作要时刻注意：防火、防盗、防行凶抢劫、防止食物中毒，

同时各班组要熟悉掌握灭火器材的使用及存放位置，做到心中有数。出现事故要

平稳镇定，服从上级领导的指挥与调度，采取有力措施及时补救。效劳不忘防范，

礼貌不忘警惕，发现有形迹可疑和行为不轨人员，及时报告上级主管，通知同事

注意，以防不测。厨房的工作人员一定要注意，饮品食物的质量与保质期，以防

食物中毒，造成人员伤害。

第3篇：洗浴中心员工手册员工手册

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2022年9月康泉洗浴中心员工手册

管理是严肃的爱，培训才是最大的福利！―—理念格言

对于