智慧树答案管理学基础：从美食谈起知到课后答案章节测试2022年.pdf

第一章

1.被誉为现代“管理学之父”的管理学家是？答案:彼得.德鲁克

2.下面哪一个不是管理的属性?答案:目标性

3.下面那个选项属于管理的计划职能范围？（6分）答案:确定组织目标

4.下面哪一个不是常用的管理者划分标准？答案:组织类型

5.提出“劳动分工”和经济人“”观点的管理学家是？答案:亚当.斯密

6.管理的职能对于管理作用的发挥至关重要，下面哪些属于管理的职能？、答

案:组织;创新;控制;计划

7.管理的构成要素包括哪些？答案:管理目标;管理对象;管理者

8.下面哪些选项属于科学管理的内容？答案:计划和执行分离;差别计件工资制;

工作流程标准化

9.在明茨伯格看来，管理者的人际关系角色由哪几项角色组成？答案:联络人;

领导者;名义首脑

10.管理技能是管理者进行有效管理的手段，以下哪些是管理者需要具备的技能？

答案:技术技能;人际技能;概念技能

11.管理是人类社会特有的一种活动，存在于社会的方方面面，大到国家治理，

小到个人价值的实现，管理都发挥着重要作用。答案:对

12.在理解管理的内涵时，我们可以将管理和决策等同，管理就是决策。答案:

错

13.管理创新是指组织将新的管理要素或要素组合引入组织的管理系统以更有效

地实现组织的目标，增加组织的活力和生命力。答案:错

14.科学管理在只在一定时期发挥了作用，已经完全不适用于21世纪的组织管

理。答案:错

15.明茨伯格先生通过采用“结构观察法”对5位总经理进行跟踪，得出管理者的

角色主要由人际关系角色、信息角色和决策角色组成。答案:对

第二章

1.下面哪一选项能够体现组织管理中的秩序？答案:人岗匹配

2.下面哪一项不是衡量团队精神的标准？答案:个性化

3.以下哪种创新属于技术性变化创新？答案:产品创新

4.组织管理中的薪酬制度应该遵循什么样的原则？答案:团队精神原则

5.组织要避免出现员工大量流失、员工招聘和培训成本上升的问题，应该特别

注意什么工作？答案:员工稳定

6.以下哪些板块属于人力资源管理的环节？答案:员工招聘;工作分析;人力资源

规划;薪酬福利管理

7.建立具有和谐团结精神的团队可以采用哪些方式？答案:统一指挥;统一领导;

重视组织文化;建立共同目标

8.质量控制的常用方法有哪些？答案:全面质量管理;六西格玛;ISO9000

9.组织进行劳动分工的主要目的是什么？答案:实现组织目标;提高生产效率

10.下面哪些不是组织对员工进行激励的特征？答案:员工收入增加;组织更加稳

定

11.组织管理有秩序就是每件东西和每个人都应该放到合适的位置上，做到人尽

其力、物尽其用。答案:对

12.在组织管理中，员工个人的个性发展和团队精神是冲突的，任何时候员工都

应该将团队精神放在首要位置。答案:错

13.要使组织提供的产品或服务具有高质量，需要对产品或服务的质量进行控制。

答案:对

14.科学技术是第一生产力，能够推动技术性变革，组织实现创新应该与科学技

术进行紧密结合。答案:对

15.对于组织而言，物质激励比精神激励更能激发员工工作的热情和积极性。答

案:错

第三章

1.下列哪个选项不属于任务环境的构成部分？答案:信誉度

2.在内部环境的有形资源中，最活跃的是？答案:人力资源

3.影响组织战略制定的是环境的哪一特性？答案:不确定性

4.分析一般环境常用的方法是什么？答案:PEST分析模型

5.下列选项中，能够获取和改善组织其他资源的资源是？答案:财力资源

6.管理环境由哪些部分构成？答案:内部环境;一般环境;任务环境

7.内部环境包括哪些要素？答案:无形资源;有形资源

8.一般环境包括哪些部分？答案:经济环境;社会文化环境;技术环境;自然环境;

政治环境

9.下列选项中，属于迈克尔波·特“五力模型”中五种力量的有哪些？答案:替代

品的替代能力;购买方的议价能力;供应商的议价能力

10.下列选项中，属于组织文化四大作用的有哪些？答案:导向作用;凝聚作用;约