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作业测定与方法研究统称为工作研究。由于工
作业测定与方法研究统称为工作研究。由于工
作研究只需要很少的投资，甚至不需要投资就
作研究只需要很少的投资，甚至不需要投资就
能增加效益，因此它是目前国内外普遍重视的
能增加效益，因此它是目前国内外普遍重视的
一门管理技术。
一门管理技术。
方法研究与作业测定技术密切联系、不可分割。
方法研究与作业测定技术密切联系、不可分割。
前者主要用于改进现有的工作方法，后者用来
前者主要用于改进现有的工作方法，后者用来
衡量改进后的实施效果，而工作方法的合理化
衡量改进后的实施效果，而工作方法的合理化
与标准化又是进行作业测定的基础。
与标准化又是进行作业测定的基础。
工作研究的全过程是：利用程序和动作研究获
工作研究的全过程是：利用程序和动作研究获
得最佳程序和方法，尔后再利用时间研究将所
得最佳程序和方法，尔后再利用时间研究将所
有作业制定出标准时间。
有作业制定出标准时间。
作业测定-2©RAOZHONG2002
工作研究（WorkStudy）
方法研究（MethodStudy）工作衡量（工作衡量（WorkMeasurementWorkMeasurement））
程序分析（ProcessAnalysis）时间研究（TimeStudy）
流程图（ProcessChart）马表测时法（StopWatch）
装配表（AssemblyChart）速度评比（TempoRating）
宽放时间（Allowances）
作业分析（OperationAnalysis）
工作抽样（WorkSampling）
人机配合图（Man-MachineChart）
双手作业图（TwoHanded
OperationChart）预定动作时间标准（Predetermined
TimeStandard）
动作分析（MotionAnalysis）模特排时法（MOD）
方法时间衡量（MTM）
细微动作分析（Therblig）工作因素（WF）
动作经济原则（PrinciplesofMotionEconomy）
作业测定-3©RAOZHONG2002
1.作业测定概述
1.1作业测定的概念及作用
1.1作业测定的概念及作用
1.1.1定义：作业测定是指把作业分成适当的
1.1.1定义：作业测定是指把作业分成适当的
作业单位（作业要素），以时间作为尺度进行
作业单位（作业要素），以时间作为尺度进行
测定、评价、设计及改善。
测定、评价、设计及改善。
作业测定是科学管理的创始人泰勒为了设定
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