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学习目标
1.掌握抽样的概念
1.掌握抽样的概念
2.学习制定抽样计划的步骤
2.学习制定抽样计划的步骤
3.明确抽样误差和非抽样误差的概念
3.明确抽样误差和非抽样误差的概念
4.明确随机样本和非随机样本的区别
4.明确随机样本和非随机样本的区别
5.了解互联网调研涉及的抽样问题
5.了解互联网调研涉及的抽样问题
1.抽样的概念
抽样的概念
是指从一个较大的群体（范围或者总体）的一个子
集（样本）获得信息的过程。
从总体中抽取部分样本进行调研，用所得的结果说
明总体情况。
抽样调研
是指从调研总体中抽选出一部分要素作为样本，对
样本进行调研，并根据抽样所得的结果推断总体的一
种专门性的调研活动。
•1.总体
•也称调研总体，是在特定调研目的或任务条件下的认识客体，
是指实际进行调研对所使用的所有可能被调研的元素的总和，
即所要调研研究对象的全体。总体可分为有限总体和无限总体
两种。
•有限总体，也称目标总体，是指所需要研究说明的所有符合
所规定的属性或数量特征的有限单位的集合，就构成一个有限
全集总体。即所要调查具有某种共同性质的所有单位对象的全
体组成的总体。
•无限总体，即所需要研究说明的所有符合规定的属性或数量
特征的无限单位的集合，就构成一个全集总体。
2.抽样和普查
普查：是对调研总体中的所有个体进行的全面、
普遍的调研。
事实证明：一个相对较小、但精心选择的样本能
准确地反映出所抽查的总体的特征
抽样调查与普查的结果会有一定的差别，这种差
别叫做抽样误差
•3.抽样的条件
•抽样的前提条件
•费用低
•效率高
•精度高
•信息量大
•破坏性小
•抽样和普查适宜性比较
•一般而言，如果非抽样误差的成本较大，采用抽样就更
合适
•如果在深入调研中需要关注个案或调研本身的保密性强，
采用抽样也是必要的
•但是有时，普查时必要的
•对破坏性调研应考虑选择抽样
4.抽样调查的优缺点
优点
1.节省经费
2.时效性强
3.易推广
4.准确性高
缺点
由于抽样调查的样本仅是调研对象中的一部分，抽样
调查的结果是从样本中获取的信息资料推断出来的，
所以，抽样调查不可避免地存在着抽样误差。控制抽
样误差，将其控制在允许的范围内，使其不影响抽样
调查的可信度和质量，是抽样调查应注意的问题。
•5.抽样调研的特点
（1）在样本的抽取上具有随机性
（2）在调研的功能上，能以样本指标估计总体指标
（3）在推断手段上，是以概率估计的方法对总体进
行估计
（4）在推断效果上，可以对抽样误差进行计算并加
以控制
2.设计抽样方案
实际运行选择资料
抽样方案收集方法
选择抽样
制定执行定义总体
框
步骤
确定样本选择抽样方
容量法
制定抽样计划
1.定义总体
1.定义总体
即要调研对象的全体
即要调研对象的全体
同质总体：地域特征、人口统计学特征、产
同质总体：地域特征、人口统计学特征、产
品或服务的使用情况、认知程度等。
品或服务的使用情况、认知程度等。
过滤性问题
过滤性问题
onecase
例如，一个调研人员正在为一种新型减肥药进行产品创
例如，一个调研人员正在为
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