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处理好正副职关系的五项原则

2010-03-0717：00：21|分类：默认分类

现实生活中，听说和看到很多人上下级关系处理的非常紧张，特别是级别相差不大的正副职关系尤其微妙，发生不和谐现象的数不胜数，对这些现象人们都在用不同的观点和意见进行解读，但更多的时候是无奈，站在正职的位置你会发现很多时候是副职和下级的原因导致矛盾和误会，你要是站在另一个角度再去看这种现象你又会发现是正职的问题导致干群不合、矛盾产生。无论如何，关键是在其位的人没有处理好自己的角色定位和心态，今天偶尔在网上看到一篇相关的文章，对这个问题分析的非常到位和准确，特转载共享。

一、摆正位置，正确认识副职的地位和作用

部队有句顺口溜：副官、副官，吃饱遛圈；副职、副职，有劲不使；副职是袜子变手套，位置上升了作用减小了。这些错误的说法，折射出一些人对副职地位和作用理解上的偏差，认识上的错位。其实，“物以类聚，人以群居”。说明人生存的基本就是结群，每个人都在为别人做事的同时，也都在享受他人给予自己的那一份，权利与义务是统一的。正、副职的设置本身就是工作的需要，是为达到某种目标所进行的合作与分工。所以，做好副职的关键是摆正位置，正确认识副职的地位和作用，调整心态，以积极的态度配合主官的工作，而不是时时比较我如何如何，对方如何不行。华尔街老板对副手有一个标准：“你要站起来比第1页共5页他高，但是你要弯腰行动，让任何人看不出你比他高。”这也许是当好副手的诀窍，或许这样才能协助主官把事情做好，引言仅供参考。

二、当好参谋，发挥“清醒剂”作用

善做“外脑”，当好参谋。要想当好主官的“外脑”，就要发挥聪明才智，并懂得在合适的时机将你建议的发明权免费提供给主官，这样做的副职就可能成为主官的“外脑”。因为，主官要观全局，理思路，定决策，抓建设，不可能事事正确，做副职就要多替主官思考问题，时时提醒主官，纠正主官的错误。他考虑正面，你考虑反面，并且要想得多些，把问题看得更深远，甚至提出相反的意见，并把自己的意见用合适的方法充分表达出来。比如，选择大家心情好的时候说，开会的间隙时候说，聊天扯家常时说等等。如果对主官的任何意见都表示赞同，就失去了副职的意义。当然，在部队有些单位之中，对主官点头的人太多，说什么都竖大拇指，决策英明，方法高，错误的决策也不说。出了错误，有了问题，拍头动腿，我当初怎么没想到呢。所以，副职就像“清醒剂”时不时给主官注射一只。

三、添空补缺，发挥“粘合剂”的作用

当副职除了把分管的工作抓好，还要善于添空补缺，发挥“粘合剂”的作用。人无完人，主官也一样。副职尽可能朝主官能力的短处方向发展，以弥补主官的短处，这样才会形成优势互补，水乳交融的上下级关系，起到“粘合剂”的作用。如果副职一味朝主官长处的方向发展，可能形成一种“竞争”关系。比如，某主官战术研究的精通，其副职的战术理论也不错，那么，主官非但不会欣赏副职的战术水平，反而可能挑出副职战术运用的错误。反之，如果副职的管理一流，那么，主官一定会欣赏副职的管理方法。做副职还要善于补缺，主官事情多，有些第2页共5页事情想不到，这时提醒主官那些事该做了或者副职代替主官把事情完成，事后向主官汇报。主官临时不在位时，根据上级和主官的指定履行主官职责。真正做到添空准确、到位、及时；把缺口粘得住，粘得牢。

四、承担责任，发挥“镇定剂”作用

在东芝公司里，员工最讨厌这样两句话：“这与我无关。”“让别人去管吧。”前一句体现了集体观念不强，后者体现了怕担责任。其实，工作的过程，既是合作的过程，也是承担责任的过程。工作之中有困难有责任，这是免不了的，关键看你怎样面对，要想做好一个好的副职，必须要有大局观念，要敢于承担责任，善于替主官分担部分责任。只有这样，才能让主官安心稳神，镇定下来，集中精力管大事和把握关键环节，抽出时间和心思去解决其他的一些棘手的问题。如果把工作中的所有矛盾都上交，会导致主官忙乱，事必躬亲，忙得喘不过气。所以，副职这时候就要站出来，把事情揽下来，把责任担下来，不要总认为：我是副职关我什么事，操什么闲心。其实，能充当“镇定剂”的副职，能替主官承担部分责任的副职，才是一个真正合格的副职。

五、化解矛盾，发挥“润滑剂”作用

所谓的矛盾，一个是主、副职之间的矛盾；一个是主官与其他人的矛盾，起因皆工作。其实，人与人之间难免会产生误会及矛盾，作为副职要正视矛盾的存在，既不夸大它，更不要回避矛盾，要有宽宏之心，大度之量，要积极的、妥善的寻求解决问题的方法，更要主动沟通，积极接触。俗话说：“理不讲不清，话不说不明”。做副职的找主官交流把问题解决在内部。当然也可以采用其他的方法，如佯作不知，用行动表白。目的都是做到主、副协合，不斗闲气，“润”在实质；对于一些主官不便亲自参加的事情，副职要义不容辞地承