现代商务礼仪指引FDT课件.pptxVIP

代商礼?商务礼仪概述?商务着装礼仪?商务沟通礼仪?商务用餐礼仪?商务接待礼仪?商务出差礼仪01商务礼仪概述商务礼仪的定义与重要性商务礼仪的定义商务礼仪的重要性商务礼仪的基本原重原则诚信原则适度原则正式原则商务礼仪的适用场合商务会议商务拜访。商务宴请商务谈判02商务着装礼仪正装着装规范男士西装女士西装套裙便装着装规范男士便装女士便装选择简约、大方的服装，如T恤、裙子、牛仔裤等，注意搭配协调，避免过于暴露或过于花哨。配饰的选择与使用男士配饰女士配饰03商务沟通礼仪商务电话礼仪020103电话形象通话内容结束通话商务邮件礼仪邮件主题内容格式回复邮件商务会议礼仪会议准备会议记录提前准备，了解会议议程和目的，准备好相关资料。认真记录会议内容和结论，以便后续跟进和执行。会议发言积极发言，简明扼要，避免冗长和重复。商务谈判礼仪谈判技巧谈判态度谈判协议04商务用餐礼仪中餐礼仪总结词中餐礼仪是中华文化的重要组成部分，遵循一定的规则和程序，有助于展现个人和企业的形象。详细描述中餐礼仪包括餐前准备、入座、点菜、上菜、餐具使用、敬酒、离席等方面，每个环节都有一定的规矩和注意事项。西餐礼仪总结词详细描述自助餐礼仪总结词自助餐礼仪是现代商务活动中常见的一种用餐方式，遵循一定的规则和程序，有助于展现个人和企业的形象。详细描述自助餐礼仪包括取餐顺序、取餐量控制、避免浪费、保持餐桌整洁、交流适度等方面，每个环节都有一定的规矩和注意事项。酒会礼仪总结词详细描述05商务接待礼仪迎接与送别迎接送别引导与介绍引导介绍在商务场合，引导客人是体现主人良好素质的细节。引导时应走在客人的侧前方，保持微笑，并指引方向。介绍是商务场合中建立联系的重要环节。介绍时应先介绍地位较高或年龄较大的一方，并注意介绍时的眼神和姿势。VS礼品交换与接收礼品交换礼品接收06商务出差礼仪行李准备与携带精简行李标识行李行李安全出差时应尽量精简行李，只携带必需品，避免携带过多物品给旅途带来不便。为避免行李错拿，应将行李标识明显，如贴上标签或绑上行李带。确保行李安全，避免在旅途中遗失或被盗，贵重物品应随身携带。酒店入住与离店提前预订礼貌待人爱护设施乘坐交通工具的礼仪准时到达排队有序保持安静07商务礼仪实践与案例分析成功商务人士的礼仪实践分享准时守时着装得体成功商务人士的礼仪实践分享言谈举止尊重他人使用礼貌用语，保持微笑和眼神交流，避免打断别人说话。关注他人的需求和感受，给予充分的关注和尊重。成功商务人士的礼仪实践分享案例一案例二案例三010203商务礼仪案例分析案例一案例二案例三THANKYOU