医疗质量和安全教育培训.pptx

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医疗质量和安全教育培训汇报人:小无名汇报时间:04目录医疗质量与安全概述医疗质量与安全风险因素医疗质量与安全管理制度及规范医疗质量与安全监测与评估方法目录医疗质量与安全教育培训内容及方式提升医疗质量和安全水平策略建议01医疗质量与安全概述医疗质量与安全定义0102医疗质量医疗安全指医疗服务过程中,医疗技术、方法、效果、病人满意度和医疗安全等方面的综合体现。指在医疗服务过程中,采取必要措施,避免或预防医疗差错、事故和纠纷的发生,保障患者和医务人员的安全。医疗质量与安全重要性010203提高患者满意度保障患者权益促进医院发展优质的医疗服务能够增强患者对医院的信任度和满意度,有利于医院树立良好的社会

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