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工程项目管理手册

BTSJ-XMGLSC

编制人：唐红光

目录

第一章总则

第二章项目管理规划

第三章项目经理责任制

第四章项目经理部

第五章项目进度控制

第六章项目质量控制

第七章项目安全控制

第八章项目成本控制

第九章项目现场管理

第十章项目协议管理

第十一章项目信息管理

第十二章项目生产要素管理

第十三章项目组织协调

第十四章项目竣工验收阶段管理

第十五章项目考核评价第

十六章项目回访保修管理

第一章总则

1.概述

1.1本手册是工程处为推动《建设工程项目管理规范》的实行，提高工程处施工项目管理水平，促进施工项目管理科学化、规范化、和法制化，以适应市场发展的需要。

1.2本手册所称“项目”指工程处承接的“建设工程项目”。

1.3项目管理集中反映了公司的综合管理水平，各施工项目经理部必须高度重视此项工作，做好基础性工作。

1.4工程处项目管理程序：

编制项目管理规划大纲

选定项目经理

编制投标书并进行投标

签定施工协议

组建项目经理部

拟定“项目管理目的责任书”

编制“项目管理实行计划”

开工前的准备

施工期间按“项目管理实行计划”进行管理

竣工结算，清理债权、债务，移交资料和工程

提交项目管理总结报告

兑现“项目管理目的责任书”中的奖惩承诺

项目经理部解体

进行项目回访保修

2.施工项目管理总体框架

2.1项目管理的重要特性：“动态管理，优化配置，目的控制，节点考核”。

2.2项目管理运营机制：工程处宏观调控，项目委托管理，专业施工保障，社会力量协调。

2.3组织结构（两层分离，三层关系）：管理层与作业层分离，项目层次与工程处层次关系，项目经理与工程处副总经理关系，项目经理部与劳务作业层关系。

2.4推行主体为“二制建设，三个升级”：项目经理责任制和项目成本核算制；总承包管理能力升级，智力结构和资本运营升级，技术进步、科学管理升级。

2.5基本内容为“四控制，三管理，一协调”：进度、质量、成本、安全控制；现场（要素）、信息、协议管理；组织协调。

2.6管理目的“四个一”：一套新方法，一支新队伍，一代新技术，一批好工程。

3.工程处实行项目管理需要需明确的各级关系

3.1法人代表与项目经理之间是授权与被授权的关系

3.2项目管理层与作业层之间是平等的经济协议关系。

3.3工程处管理层与项目管理层之间是服务与服从，监督与执行的关系。

4.项目管理程序及各阶段工作

4.1投标与签订协议阶段：

1）工程处从经营战略的高度做出是否投标争取承包该项目的决定。

2）决定投标后，从多方面（公司自身、相关单位、市场、现场等）掌握大量信息。

3）编制既能使公司赢利，又有竞争力，可望中标的投标书。

4）假如中标，则与招标方进行谈判，依法签订工程承包协议，使协议符合国家法律、法规和国家计划，符合平等互利的原则。

4.2施工准备阶段：

1）成立项目经理部，根据工程管理的需要建立机构，配备管理人员。

2）编制施工项目管理实行规划，以指导施工项目管理活动。

3）进行施工现场准备，使现场具有施工条件，利于进行文明施工。

4）编写开工申请报告，待批开工。

4.3施工阶段：

1）进行施工。

2）在施工中努力做好动态控制工作，保证质量目的、进度目的、成本目的、安全目的、节约目的的实现。

3）管好施工现场，实行文明施工。

4）严格履行施工协议，解决好内外关系，作好协议变更及索赔工作。

5）做好记录、协调、检查、分析工作。

4.4验收、竣工与结算阶段：

1）工程收尾。

2）进行试运转和工程全面自验及整改。

3）接受正式竣工验收。

4）整理、移交竣工文献，进行工程款结算，总结工作，编制竣工总结报告。

5）办理工程交付手续。

6）项目经理部解体。

4.5售后服务阶段：

1）为保证工程正常使用而做必要的技术征询和服务。

2）进行工程回访，听取用户意见，总结经验教训，观测使用中的问题，进行必要的维护、维修和保修。

3）进行沉陷、抗震等性能观测。

5.施工项目管理的内容

5.1建立施工项目管理组织：

1）由工程处选聘称职的施工项目经理。

2）组建施工项目管理机构，明确责任、权限和义务。

3）制定施工项目管理制度。

5.2编制施工项目管理规划：

1）进行工程项目分解。

2）建立施工项目管理体系

3）编制施工管理规划，拟定管理点，形成文献。

5.3进行施工项目的目的控制：

施工项目的目的控制重点控制以下目的：进度控制目的；质量控制目的；成本控制目的；安全控制目的。

5.4对施工项目的生产要素（人力、材料、设备、资金和技术）进行优化配置和动态管理：

5.5施工项目的协议管理

5.6施工项目的信息管理

5.7施工项目的现场管理

5.8组织协调

第二章项目管理规划

1.概述

1.1在投标前通过施工项目管理