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附件客服代表岗位“初级”技能认证练习测试题附答案
1.根据移动电话国际漫游计费原则,以下说法不正确的是：
A、国际漫游单向计费
B、主被叫区别计费
C、以分钟为单位计费
D、不足1分钟按1分钟计
【正确答案】：A
2.在中国联通的四类知识形式中，展现形式最丰富且有利于内外部用户快速直观地进行学习了解的，是哪一种知识？
A、原型知识
B、问答知识
C、结构知识
D、多媒体知识
【正确答案】：D
3.中国联通提出的冬奥主题口号是：
A、智慧冬奥联通未来
B、科技冬奥联通未来
C、智慧冬奥让爱生长
D、科
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