软件测试人员工作规范.doc

软件测试工作规范

版本记录：

文献状态：

[]草稿

[√]正式发布

[]正在修改

当前版本：

V1.0

作???者：

周忠智

完毕日期：

2023-10-13

签收人：

?周忠智

签收日期：

?2023-10-13

目录

TOC\o1-3\h\z\u1.编写目的 2

2.测试团队构成 3

2.1职责 3

2.2角色划分 3

3.工作流程及规范 4

3.1计划与设计阶段 4

3.1.1成立测试团队 4

3.1.2测试预告知 4

3.1.3召开测试启动会议 4

3.1.4编写测试计划文档 5

3.1.5设计测试用例 6

3.2实行测试阶段 6

3.2.1实行测试用例 6

3.2.2提交报告 6

3.2.3回归测试 7

3.3总结阶段 7

3.3.1编写测试报告 8

3.3.2测试工作总结 8

3.3.3测实验收 9

3.3.4测试归档 9

3.4缺陷跟踪 10

4缺陷类型定义 10

5测试标准 11

6问题争议解决 11

7测试标准文档 11

1.编写目的

本文档是测试团队的平常工作规范，重要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试团队应完毕的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。

2.测试团队构成

2.1职责

测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任：

????????A、在项目的前景、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的见解。

????????B、编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。

????????C、编写覆盖率高的测试用例。

????????D、针对测试需求进行相关测试技术的研究。

????????E、认真仔细地实行测试工作，并提交测试报告以供项目组参考。

????????F、进行缺陷跟踪与分析。

2.2角色划分

在人力资源有限的情况下，一个团队成员也许会同时承担多个角色。

角色名称

相关重要责任

测试负责人

????????组建测试组

????????协调测试组内部的沟通

????????代表测试组与其它角色组进行沟通

???????编写测试计划q

????????测试报告分析

测试用例设计工程师

????????编写测试用例{可以由测试负责人兼任}

测试实行工程师

????????实行测试用例，执行测试

技术支持工程师

????????为测试工作提供技术支持

3.工作流程及规范

3.1计划与设计阶段

3.1.1成立测试团队

在项目组成立的同时，测试组也将同时成立。团队成立的工作与责任如下：

过程要点

具体说明

输入条件

项目组成立（参与《项目计划书》的评审）

工作内容

为测试组任命一名测试负责人，同时拟定测试组的构成人选。

退出标准

测试组成立

负责人

测试负责人

图表1

3.1.2测试预告知

在正式测试任务下达前，开发团队应提前一周左右向测试团队下达预告知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。测试负责人可视具体情况决定是否需要调整人力。测试人员可预先熟悉必要的背景资料，协助测试负责人编写《测试计划》初稿。

???????过程要点

具体说明

输入条件

项目进入软件实现阶段（编码）

工作内容

项目/产品经理邮件告知测试负责人正式测试交接时间，测试规模预估等

退出标准

预先告知得到测试负责人确认，并提交《测试计划》初稿

负责人

产品经理，测试负责人

图表2

3.1.3召开测试启动会议

过程要点

具体说明

输入条件

测试负责人完毕测试计划初稿

工作内容

开发团队与测试团队交接测试内容，对测试目的达成一致，商讨测试计划初稿的可行性，统一项目组的目的和测试的工作重点。

退出标准

明确测试内容与重点，项目方提交《测试任务书》，测试方提交《测试计划》正稿。

负责人

产品经理，测试负责人

图表3

3.1.4编写测试计划文档

需求分析文档确立后，测试组需要编写测试计划文档，为后续的测试工作提供直接的指导

过程要点

具体说明

输入条件

项目需求文档建立

工作内容

根据项目的需求文档，按照测试计划文档模板编写测试计划。测试计划中应当至少涉及以下关键内容：

a.测试需求——需要测试组测试的范围，估算出测试所花费的人力资源和各个测试需求的测试优先级

b.测试方案——整体测试的测试方法和每个测试需求的测试方法

c.测试资源——本次测试所需要用到的人力、硬件、软件、技术的资源

d.测试组角色——明确测试组内各个成员的角色和相关责任

e.里程碑——明确标准项目过程中测试组该关注的里程碑

a.可交付工件——在测试组的工作中必须向项目组提