物业管理行业指导岗职责.ppt

物业管理行业指导岗职责DOCS可编辑文档DOCS物业管理行业指导岗概述01物业管理行业指导岗是指在物业管理行业中，负责指导、培训和管理从业人员的工作岗位提高行业整体水平提升物业服务品质促进物业管理行业的发展物业管理行业指导岗的重要性行业发展的关键提升企业竞争力保障业主权益物业管理行业指导岗的定义与重要性物业管理行业指导岗的工作范围物业管理法律法规的宣传与解释物业管理行业标准的制定与推广物业管理从业人员的培训与管理物业管理行业指导岗的工作对象物业管理企业的从业人员物业服务项目的相关人员行业监管机构的工作人员物业管理行业指导岗的工作范围物业管理行业指导岗的萌芽阶段物业管理行业的诞生物业管理行业指导岗的雏形物业管理行业指导岗的发展阶段物业管理行业的快速发展物业管理行业指导岗的职责逐渐明确物业管理行业的规范化发展物业管理行业指导岗的职责不断完善物业管理行业指导岗的成熟阶段??物业管理行业指导岗的发展历程物业管理行业指导岗的职责要求02具备较强的物业管理专业知识熟悉物业管理法律法规了解物业管理行业标准掌握物业管理实际操作技能具备较强的组织协调能力能够组织物业管理项目的实施能够协调物业管理企业与其他利益相关者的关系能够解决物业管理过程中的问题具备较强的沟通表达能力能够向从业人员传达行业信息能够向业主解释物业管理相关政策能够与其他行业指导岗进行有效沟通物业管理行业指导岗的技能要求具备较强的物业管理理论知识物业管理的基本原理与方法物业管理市场的运作机制物业管理行业的政策法规具备较强的物业管理实践知识物业管理项目的策划与实施物业服务项目的运营与管理物业管理企业的风险控制具备较强的物业管理相关知识房地产市场营销知识建筑工程技术知识财务管理知识物业管理行业指导岗的知识要求010203具备较强的口头沟通能力能够清晰地向从业人员传达行业信息能够有效地向业主解释物业管理相关政策能够与其他行业指导岗进行有效沟通具备较强的书面沟通能力能够撰写物业管理相关的文件与报告能够编写物业管理培训资料能够撰写物业管理行业的政策法规解读具备较强的沟通协调能力能够协调物业管理企业与其他利益相关者的关系能够解决物业管理过程中的问题能够协调行业内各企业之间的合作与交流物业管理行业指导岗的沟通能力要求物业管理行业指导岗的工作内容03负责物业管理行业指导岗的工作计划与组织实施制定物业管理行业指导岗的工作计划组织实施物业管理行业指导岗的工作计划检查物业管理行业指导岗的工作进度负责物业管理行业指导岗的沟通协调工作与物业管理企业及相关人员进行沟通与行业监管机构及相关人员进行沟通与业主及相关人员进行沟通负责物业管理行业指导岗的信息管理工作收集物业管理行业的相关信息整理物业管理行业的相关信息分析物业管理行业的相关信息物业管理行业指导岗的日常管理工作负责物业管理从业人员的培训工作制定物业管理从业人员的培训计划组织实施物业管理从业人员的培训活动检查物业管理从业人员的培训效果负责物业管理从业人员的指导工作对物业管理从业人员进行业务指导对物业管理从业人员进行职业道德指导对物业管理从业人员进行职业规划指导设定物业管理从业人员的考核标准组织实施物业管理从业人员的考核活动分析物业管理从业人员的考核结果负责物业管理从业人员的考核工作??物业管理行业指导岗的培训和指导负责物业管理行业的考核与评估工作制定物业管理行业的考核标准组织实施物业管理行业的考核活动分析物业管理行业的考核结果负责物业管理企业的评估与指导工作对物业管理企业进行评估对物业管理企业提供指导建议促进物业管理企业的改进与发展负责物业管理项目的评估与指导工作对物业管理项目进行评估对物业管理项目提供指导建议促进物业管理项目的改进与发展物业管理行业指导岗的考核与评估物业管理行业指导岗的工作策略与方法04制定物业管理行业指导岗的团队建设计划分析物业管理行业指导岗的团队需求制定物业管理行业指导岗的团队建设目标制定物业管理行业指导岗的团队建设措施组织实施物业管理行业指导岗的团队建设活动组织物业管理行业指导岗的团队培训活动组织物业管理行业指导岗的团队交流活动组织物业管理行业指导岗的团队拓展活动检查物业管理行业指导岗的团队建设效果评估物业管理行业指导岗的团队建设成果分析物业管理行业指导岗的团队建设问题调整物业管理行业指导岗的团队建设计划物业管理行业指导岗的团队建设策略010203采用现场教学法进行培训讲解物业管理相关的法律法规讲解物业管理行业的行业标准讲解物业管理实际操作技能