ISO27001-2022程序文件之信息安全业务连续性管理程序.docVIP

27、信息安全业务连续性管理程序###-ISMS-0314-2023

1目的

为了对公司业务连续性管理活动实施控制，特制定本程序。

2范围

适用于公司信息系统业务连续性的管理。

3职责

3.1技术部

负责信息系统的业务连续性管理工作。

配合技术部负责相关业务连续性计划的实施。

3.2相关部门

配合技术部负责相关业务连续性计划的实施。

4程序

4.1业务连续性管理过程

业务连续性和影响分析业务连续性与影响分析报告

业务连续性和影响分析

业务连续性与影响分析报告

编制业务连续性计划并实施

业务连续性管理实施计划

业务连续性计划测试与评审

业务连续性管理测试报告

业务连续性管理评审报告

必要时，对计划修改

图1业务连续性管理过程图

4.2业务连续性和影响的分析

4.2.1由技术部负责组织识别对业务连续性造成严重影响的主要事件，如信息系统设备故障、火灾等，分析一旦这些事件发生会对业务活动造成的影响和损失，以及统计恢复业务所需费用等，并编写《业务连续性和影响分析报告》。

4.2.2《业务连续性和影响分析报告》应包括以下内容：

a.识别关键业务的管理过程；

b.识别可能引起业务活动中断的主要事件；

c.分析主要事件对信息系统和业务活动造成的影响；

d.分析信息系统故障或中断对业务活动的影响；

e.关于系统恢复或替换的策划。

4.3《业务连续性管理计划》的编制与实施

4.3.1技术部负责确定影响业务连续性的重要信息系统，制定《业务连续性管理计划》。

4.3.2《业务连续性管理计划》应包括以下方面的内容：

a.计划实施所涉及的部门/人员的职责描述；

b.业务中断的快速报告程序及要求；

c.业务中断的恢复程序及方法；

d.业务中断恢复的时限要求；

e.保持本公司业务持续运作应采取的应急措施与备用措施；

f.必要的技术支持及资源要求。

4.3.3重要系统一旦受到重大影响或中断后，技术部及相关部门应立即执行《业务连续性管理计划》，对信息系统采取应急措施，并进行恢复，确保生产经营活动的持续运行。同时，应按照《信息安全事件管理程序》做好事故处理记录，记录内容应包括：

a.对业务中断原因的调查分析；

b.业务中断造成损失的统计；

c.采取的纠正措施；

d.应吸取经验教训及预防措施等。

4.4业务连续性计划的测试与评审

4.4.1技术部组织相关部门对《业务连续性管理计划》进行测试，以判断计划的可行性和有效性。测试可采用以下方法进行：

a.对已发生过的业务中断及恢复措施实例进行讨论；

b.组织相关部门进行业务中断及恢复的模拟演练；

c.采用技术手段对备份数据进行验证。

4.4.2测试完成后技术部根据《业务连续性管理计划》要求做好测试报告，并对计划的适用性和有效性进行评审，做好评审记录。

4.5应急措施

对于一般的故障，技术部应制订《信息系统应急预案管理程序》并执行。

5引用文件

5.1《信息安全事件管理程序》

5.2《信息系统应急预案管理程序》

6记录

JL0314-01《业务连续性和影响分析报告》

JL0314-02《业务连续性管理战略计划》

JL0314-03《业务持续性管理实施方案》

JL0314-04《业务持续性计划实施方案测试报告》

L0314-05《业务持续性战略计划评审报告》