北京物业管理有限公司员工手册.doc

北京XXXX物业管理有限公司

员工手册

公司简介

公司概况

北京XXXX物业管理有限公司成立于2023年12月13日，注册资本为人民币50万元。依照国家有关法律法规、管理标准,以经济手段对物业实行统一的专业化管理。重要负责写字楼的安全保卫、清洁卫生、维修养护、迎宾接待、绿化美化、物业服务等一系列管理。

公司宗旨

客户的会心微笑是我们工作的动力！

公司标语

团结、真诚、效率、创新

公司组织机构图

第一章总则

本《员工手册》提供有关本公司的规章制度及员工的行为规范与福利待遇，奖惩制度等内容，以作为员工初入职时的培训资料及入职后的平常工作中行为与纪律约束的准则。同时本《员工手册》中所列内容是本公司对员工进行有效管理的依据，是员工工作，行为的准则，也是对员工合法权益的保证。

本公司对员工有聘用，处分，升职，调职及辞退等权力，并按“公平，公正，民主，择优淘劣”的用人原则和经营状况决定员工的工资及进行薪金调整。每位入职工工应清楚本《员工手册》的内容，充足了解本公司和员工各自的权力和责任，严格遵守劳动协议条款，公司规定和服务纪律条款，并签字确认已细读并愿遵守本《员工手册》的所有内容。员工若有疑问，可向本公司行政部征询，本公司希望管理阶层和员工彼此彻底了解，籍此令本公司上下之间关系和谐，工作快乐。

本《员工手册》的最终解释权归北京XXXX物业管理有限公司。

第二章公司管理制度

第一条劳动纪律

本公司员工应本着敬业乐业的态度，热爱本职工作以公司利益第一位准则，同心合力，互相配合，真诚合作。

公司员工应自觉遵守有关的劳动法律，法规和本公司的各项规章制度，服从管理，接受公司领导的检查，督促，考核。

模范履行岗位职责，全面提高服务意识，提高服务质量。

谦虚好学，刻苦钻研各岗位业务技能，保证优质，高效完毕各项工作任务。

尊重领导，服从工作安排，各事其职业，不得无端迟延，拒绝或无端中止工作。

工作中任劳任怨，勤恳踏实，认真负责，不偷工减料，不敷衍了事。

上班时间不得擅自离开工作岗位，不许串岗、聊天、嬉戏、打闹、睡觉，不得从事与工作无关的事情。

上班当值时必须佩戴工牌，部门主管有权随时检查，工牌妥善保管，如有遗失，被盗应立即向部门主管报告，并到行政部办理补领手续，工牌补领费为50元。

所有员工必须经常阅读并执行公司通告之事项，严禁破坏或涂改，未经允许，任何人不得于公司范围内张贴任何告示。

公司根据工作岗位的需要订做不同样式的制服，并按规定发放员工。员工上班时必须穿着整齐，并按规定规定配套，不得与私人服装混穿，员工要爱惜制服，经常清洗，及时修补，保持制服整洁，员工制服如有遗失，损坏或被盗等按《制服管理规定》执行。

保持工作环境的安静，不大声喧哗吵闹，不酗酒，打架及赌博等。

规范作业，保证质量，注意防水及安全用电。

增收节支，为公司节省材料，节约资金和能源。

严格遵守各项制度，严格遵守职业道德，不准运用职权假公济私，不徇私舞弊，收取任何方式提供的财务。

严禁用公司电话聊私事。

第二条物品管理制度

一、办公、安保、维修、保洁物品的购买

为了统一限量控制各办公、安保、维修、保洁物品的使用量以及节约经费开支，所有办公物品的购买，由公司采购员统一负责。

根据办公、安保、维修、保洁物品库存量情况以及消耗水平，由行政文员拟定采购数量，提出书面申购报告，如未来某种物品的需要量将发生变化，也一并提出书面申购报告。

在办公、安保、维修、保洁物品库存不多或者有关部门提出特殊规定的情况下，申请部门须填写一份申购单，经有关部门核准后，按照成本最小原则，选择直接去商店购买或者订购的方式。

采购人员须根据申购单有计划及时采购，保证供应。

所购买的物品送到后，行政文员按申购单进行验收，核对品种、规格、数量与质量，保证没有问题后，在发票上签字表达收到，并作好登记与领用手续，所有票据经公司有关部门主管审核，并经总经理核准签字后，转交出纳负责支付或结算。

二办公、安保、维修、保洁物品的保管与领用

物品保管库由行政文员专人负责，备用保管实行账目清，数量清，摆放整齐，库房整齐，账、物一致。

所有入库办公物品，行政文员都必须一一作好登记。

行政文员必须清楚地掌握办公物品库存情况，经常整理与清扫，必要时要实行防虫等保全措施。

对另用的办公物品作好领用登记手续，计算出剩于数量。特需办公物品一旦用完时，应理解提出申购。

耐用办公物品如非正常损坏或丢失，由当事人补偿。

行政文员负责收回调离或离职人员的办公物品和劳保物品。

公司各部门应本着节约的原则领取，使用办公物品。

办公物品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。

三工具用品管理

工具用品分为个人领用与部门领用两种。个人领用指个人使用与保管的工具用品，如笔、本、螺丝刀、玻璃清洗器等。部门领用指本部门共同使用的工具用品，如梯子、